- 締切済み
スマートビジョンの左上の画面が映らなくなった
- スマートビジョンの左上の画面が映らなくなりました。以前はアップデートを戻すと映るようになりましたが、パソコンの不具合でアプリを強制終了してから再び映らなくなりました。
- 購入時から左上の画面が映らなかったため、テクニカルサポートに依頼しても改善されず、電話のサポートで指示通りに操作したら映るようになったが、最近再起動でアップデートした後に再び映らなくなった。
- データを失う可能性のある方法は最終手段と考えており、以前に設定を変更するだけで改善した経験があるので、同様の方法を知っている方に教えてほしい。
- suika670
- お礼率0% (0/3)
- その他(ソフトウェア)
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページの要領で正常な時期まで遡って対処してみてはいかがでしょうか？ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721 もしくは、Windowsのアップデートが原因であるとすれば、更新箇所を一度アンインストールしてみてはいかがでしょうか？ https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-c77b8f9b-e4dc-4e9f-a803-fdec12e59fb0 それで改善しましたら、自動更新を引き伸ばしてみてはどうでしょう？その間にその不具合が改善されたものが公開されるかもしれません。 https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten03/3107.html
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2720)
「SmaetVision」が正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。復元ポイントで復元した場合、デスクトップ画面のショートカットは指定した復元ポイント日にちの状態に戻りますがデータが変更されることはありません。「PC-GD187DEAH」はWindows11動作確認対象商品です。もし、Windows11にグレードアップしていなかったらグレードアップを試してみる手もあると思います。データを失わない他の方法は、「SmaetVision」を入れ直しです。 Windows 11でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022931
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD187DEAH こちらですね。 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 取りあえず入れ直してみるとか。
