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スマートビジョン・LAVEアップデート・ナビ

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== デスクトップパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== 2018年PCDA-770FAW ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== スマートビジョンが暫くお待ちくださいから起動しません。LAVEアップデートはネット接続を確認して下さいと出てしまう。・LAVEナビなどは項目が反転しない。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

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  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1224/2856)
回答No.1

ソフトウェアの対応状況一覧表ではLAVEナビは動作不可「×」になっています。 Windows10 ソフトウェアの対応状況一覧表 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win10/update_21h1/support/index.html 残念ですが、古いSmartVison修復は期待できません。ダメ元で以下試してみてはいかがですか。ダメでしたらSmartVison搭載の最新パソコンへの買い替えをしたらいかがですか SmartVisonが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみる。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法  → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

musasino3301
質問者

お礼

ありがとうございます。ダメもとでやってみます。やはりLAVEナビは動作不可「×」になっていますね。

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その他の回答 (2)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15940/30548)
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770FAW こちらでしょうか? Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733 などを参考にするとか。 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 にある「LAVIEアプリナビ」を使って再インストールが出来ない?ってはなしでしょうか? それなら最悪データは消えますが再セットアップするぐらいしか無いかも。

musasino3301
質問者

お礼

ありがとうございます。色々試してみます。

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回答No.2
musasino3301
質問者

お礼

ありがとうございす。もう一度試してみます。

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