MFC-J820DN通信ボックスと接続失敗のトラブル解決方法

2023/06/17 10:22

このQ&Aのポイント

MFC-J820DNの通信ボックスとの接続が頻繁に失敗している場合、解決方法をご紹介します。
受信できないFAXがある場合の対処法や、接続方法について詳しく説明します。
問題発生時の環境や関連するソフト・アプリなども確認し、トラブル解決に役立つ情報を提供します。

59tatsuo
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プリンター・スキャナー
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gokukame
ベストアンサー率22% (1016/4536)

2023/06/17 12:07 回答No.3

2013年10月上旬発売の古い機種。ユーザーズガイドの困ったときはで確認してみましょう。https://download.brother.com/welcome/doc012426/cv_mfc820dn_jpn_usr_ler611047_a.pdf　ダメなら買い替えるしか手はありません。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6741/12375)

2023/06/17 10:31 回答No.2

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？【インクジェットプリンター】「通信ボックスと接続できません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10034 あとは一度プリンタ本体の操作パネルから全設定リセットを行って初期設定からやり直してみるとかでしょうか。プリンタ本体又は通信ボックス自体の故障？って可能性もありますね。【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。中古品で通信ボックスを入手されましても使用できませんのでご注意ください。通信ボックスとプリンターは工場出荷時にペアリングされますのでエンドユーザーで接続環境を構築することは不可能です。過去の質問が参考になりますでしょうか？ https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9935938