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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：通信ボックスとプリンター本体の通信が繋がらない）

通信ボックスとプリンター本体の通信が繋がらない

このQ&Aのポイント
  • 【mfc-j855dn】の通信ボックスとプリンター本体の通信が繋がらないトラブルに関して相談したいです。
  • 外部からの電話はつながり、usbケーブルでパソコンからのプリントはできますが、通信ボックスにつながらない問題が発生しています。
  • 通信ボックスの再起動を試しましたが、問題が解決しません。どのように接続されているかや関連するソフト・アプリなどの情報も教えてください。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn にある「ユーザーズガイド ～基本編～」の219ページや 通信ボックスとの接続を確認する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcj805d_j855dn_jp/doc/html/body/805ug_k-10-24.html を見る限りでは通信ボックスとの接続状態を確認するような方法は書いてますが再起動の方法は書いてはいないですね。 ご自身で行われたように通信ボックスのACアダプタを抜いてやるぐらいしか無いかな？とは思います。

回答No.1

以下ページが参考になりますでしょうか？ 初期化方法が記載されています。 https://download.brother.com/welcome/doc012299/cv_mfc805d_jpn_usr_lx8825047_a.pdf#page=229

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