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USBドライバーのインストールができない
- USBドライバーのインストールができないというお困りの方へ。お使いのブラザー製品【MFC-J738DN】のUSBドライバーのインストール方法について解説します。
- お使いのWindows11環境でUSBドライバーのインストールがうまくいかない場合、解決方法をご紹介します。また、接続方法や関連するソフト・アプリについてもお伺いいたします。
- USBケーブルを使用してお使いのパソコンとMFC-J738DNを接続している場合、USBドライバーのインストールに関するトラブルが発生することがあります。対処方法やよくあるエラーメッセージについてもご説明します。
- khms06
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1190/3584)
追伸 パソコンとプリンターの電源をOFFにして「USBケーブル」を引き抜きを記入漏れしました アンインストールする時「USBケーブル」を繋いだままでは正常にドライバーがインストール出来ないと思います
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1190/3584)
パソコンとプリンターの電源をOFFにして https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10068 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーをアンインストールします ↓ 「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を再インストールする 「プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB） パソコンと本機を USBケーブルで接続するだけで、簡単にインストールが可能なプリンタードライバー/ スキャナードライバーです。」 ↑ この様に書かれています USBケーブルを接続すれば使えませんか
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4508/11125)
フルパッケージにUSBドライバー用も含まれており インストール手順でUSB接続を選択すればインストールされます ただ 無線や有線とUSBの識別は上手く行かない場合があります 別機種でWindows11で無線とUSBの両方を使えるようにしていますが 同じプリンター名なので１台しか表示されない 使わなくなった無線接続のドライバーが残っているとオフラインのままUSBに切り替わらない場合があります
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・USBケーブル抜き差し等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 USBケーブルの故障も踏まえ、交換できるようでしたら交換されてみても良いかもしれません。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けたりします。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10068
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
