クレジットカードの不正利用

質問

この半年で二回、クレジットの不正利用に遭いました。同じクレジット会社です。

セキュリティはかけてくれて、請求は来ないからまだ良いのですが、利用出来ない期間が長くて二週間ほど、登録している通販サイトなどでのクレジット情報の変更手続きなど、何だかんだで不便な状況に陥ります。

何とかならないのでしょうかね？

犯人どもは浅間山の火口付近で二週間強制労働させるべきですな。

回答No.4

eroero4649

＞通販サイトではなく実店舗での利用のようでした。

これはなんだか腑に落ちないですね。だって実店舗なら、カードそのものが必要です。スキミングなんてのは昭和の昔の犯罪で、今はカードにあるICチップを読み取ります。だから読み取りは不可能。
ましてや実店舗でカード番号を入力なんて考えられないです。実店舗でカードを使わないでカード決済をどうやってやるのか私は知りません。

普通に考えれば、カード番号とセキュリティコードが抜き取られていると考えるのが自然かなと思います。
質問者さんは「信頼できるサイトしか使っていない」とのことですが、もし信頼できるサイトしか使ってないとしたら、あとは抜き取る場所はスマホかパソコン。つまりスマホかパソコンがウイルスに感染しているかニセアプリかスパイアプリが入っていて情報が抜き取られているというのだったらすべての辻褄は合うのかなと思います。

おそらく質問者さんが考えているのは「クレジットカード会社の管理が甘くて、そこからどこかへ漏れたのだろう」ということだと思いますが、そんなことがあったらそのカード会社の信用の根幹に関わるので、もしそうだとしたら社長交代レベルの不祥事だと思います。
その被害者が質問者さんだけというのも不自然ですしね。だったら同じカード会社の顧客が沢山被害に遭っているはずです。

どうあれ、質問者さん側のどこかから漏れていると考えるべきなのかなと思います。

お礼

犯罪の手口の詳細がわかるなら対策も容易でしょうね。

そうではないから厄介なのでは。

過去最高の被害総額はどのようにお考えになりますか？

スマホとPCのセキュリティ、PCは対策してありますが、スマホはわかりませんね。少なくとも、怪しいフィッシングサイトやリンク付きのメールなどはまったく触れないので、自分から網にかかるようなことはしていないと思ってます。

数年前まで、スマホを使いたくない理由として脆弱なセキュリティを挙げる意見が散見されましたが、セキュリティの信頼性が確実ではないものを大衆は何も考えることなく選んで使ってる事実は認めなければ。。。

もちろん私も含めて。

それを踏まえて今はどうなのでしょう。

カードを実際に財布から出すのはスーパーやガソリンスタンドでの買い物くらいなものです。長く、それだけで使い続けて10年以上。

コロナ禍に入って通販の利用が増えたことは全体の傾向として関係はあると思ってます。

犯罪者が悪知恵働かせて次々に生み出しているのであろう手口の詳細までわかれば誰も苦労はしませんよ。

補足

因みに、クレジット会社の管理が甘いだろうとは思ってませんよ。犯罪者の悪知恵が先を行ってると考えるだけです。

推測を事実かのように語るのは控えた方がよろしいかと。

クレジット会社も保険で対策してるようではあるものの、クレジット会社にとっても、消費者にとっても、良い事なんて何にもありはしないですからね。

ただただ、事後対応が面倒くさいだけです。

もし、回答者様で特別なされている対策などおありでしたら是非ともご教授いただきたいです。

回答No.3

bardfish

不正利用されている通販サイトが同じだったりしませんか？

もしくは通販に利用している端末のセキュリティ対策が甘いとか･･･フィッシングに欺されているとか･･･

セキュリティというのは、誰かに丸投げで依存するものではなく、利用者自身も意識して対策するべきものです。
いくら優れたセキュリティシステムでも利用者がポンコツでは意味を成さない。痛い目に遭っているのに学習しない。二段階認証を設定しているのに通知が来たら無条件に「はい」を選択しているとか･･･そんなことをしていたらいくら利用通知が来て身に覚えがなくても「はい」を選択してしまったら意味がない。

お礼

一つ訂正します。

直近の不正利用は実店舗ではなく、ゲームサイトでの課金のようでした。

オンラインゲームは使ったことはありますが、不正利用で利用されたのはまったく知らないサイト名でした。

補足

ポンコツねぇ。。。

言葉はよくお選びになった方が良いと思いますけどね笑

いずれも、まったく身に覚えのない買い物でしたよ。通販サイトではなく実店舗での利用のようでした。一応、クレジットの明細は毎月確認してるのでおかしいと思い、問い合わせた結果です。

本人認証は設定してありますけどね。

そもそも、不正利用って、何十億通りとあるクレジット情報をすり抜けてる、ってことですよね？

回答No.2

habataki6

スマホのアプリをインストールすると、リアルタイムに
状況が掌握出来ます、つまり無断で身に覚えが無い時に
は、被害が拡大しないように通報や、利用の停止の連絡
などが敏速になります、トラブルおきたのは使わないで
、様子見にする事です。

＜この半年で二回、クレジットの不正利用に遭いました。
＜同じクレジット会社です。

トラブル起きたのになぜ使うのでしょうか、問題は
見逃さないで、利用停止しないのが不思議です。

カードは持ち歩いてはいけません、ロッカー入れて
おいても、勝手にあけられ、戻されてしまいますから、
不正に使われてしまいます。

＜利用出来ない期間が長くて

利用しなくても生活に影響無いです、問題おきて
なぜ使いたいと思うのが不思議です。

お礼

回答ありがとうございます。

そうですね。2度目なんで次からは利用するかよく考えようと思います。

利用されたのは、それぞれまったく別のサービスのようでした。

前回は明細から確認して問い合わせたのですが、ショートメールからも通知があったのに気づかなかったのはミスでしたね。

今回は、前回の不正利用を踏まえて殆ど利用していなかった(ケータイ料金のみ)のですが、海外の通販サイトの利用で使えるのがクレジットしかなかったので、決済手続きしようとしたらエラーになったので、クレジット会社に問い合わせた結果判明したものです。

海外通販サイトなんか使うから、、なんてご指摘を受けるかも知れませんが、今ではかなり普及してるサイトですし、そもそもどこで買い物するかは人の自由であって、クレジットを手続きするのに必要な段取りは国内通販サイトと変わりありませんから、これでダメならもうどうしようもない、というところでしょう。

悪いのはこちらではなく、悪行を働く輩どもであるのに変わりは無いですからね。

回答No.1

pm25dxj

貴方は精神障がい者ですか？

使用したらすぐ通知の来るプリカ式のクレジットカードに変更したらどうですか？

貴方が使うには普通のクレジットは荷が重すぎると思います。

お礼

う～～ん、、これは通報しても良いのかなぁ。

一応、お礼はしておきますが。

クレジット会社への確認はこちらからしておりますけど。

荷が重いとは、具体的に何故か是非ともご指導願いたいですね。

不正利用に遭ったカードについては、過去10年間、特に問題なく利用してきたものですが、ここ半年で二度もあるというのは、それだけ悪行を働く方の手口が巧妙になっているからだと思いますけどね。