エラーコードが公式ページにもありません

質問

G3310を使用しています紙詰まりを取り除き再度動かしたところＥ０５ｃなるエラーが出ました
電源の入れ直しやインクのヘッドの付けなおしなどを行いましたが改善が見られませんどなたかわかる方が居ましたら宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

merrysun · ベストアンサー

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93739/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-1%2F2-%28g3310%29#10
エラーコード=E05 / サポート番号=1403
<原因>
プリントヘッドが故障している可能性があります。
<対処方法>
プリンターの電源をいったん切り、電源を入れ直してください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。

エラーコード=E05 / サポート番号=1430
<原因>
カートリッジが認識できません。
<対処方法>
カートリッジが正しく取り付けられていないか、プリンターがサポートできないカートリッジが取り付けられています。
印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止してください。
次の手順で、カートリッジをいったん取り外し、正しく取り付け直してください。エラーが解消される場合があります。
1. スキャナーユニット/カバーを開きます。
2. 左右のインクタンクカバーを開きます。

お礼

コレを試してみましたがなぜ認識しないか謎です(･_･;
有償修理出すよう検討しますorz

回答No.2

121CCagent

【インクジェットプリンター】エラーコードが表示されている または サポート番号が表示されている 1/2 (G3310)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93739
他の方が回答されていますがE05ならありますね。ただE05cについては記載はないです。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4773
いつプリンタを購入されたのか？わかりませんが恐らく通常の1年保証が終了している可能性が高そうですね。そうなると有償修理となるので

一律修理料金（税込）：25,300円

となりますね。

お礼

ありがとうございます
エラー解除でいけないかと思いましたが修理は確実みたいですね