キヤノン製品の紙づまりエラーコード2311の対処方法は？

2017/07/07 18:36

このQ&Aのポイント

キヤノン製品で表示される紙づまりエラーコード2311の対処方法について知りたいです。
紙づまりを取り除いたのにエラーコードが消えず、紙づまり状態のままです。どうすれば解消できますか？
キヤノン製品のエラーコード2311が表示された場合は、紙づまりの原因や解決策を調べる必要があります。

myuu2016
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プリンター・スキャナー
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ts0472
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2017/07/08 00:31 回答No.1

機種不明ですが　エラーコードが表示されるのであれば　日本語の紙詰まりメッセージも用意されていると思います http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=23811-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000023811 所有者に知らせても改善不可能なので　番号で表示させている　と思っています紙詰まりではない　用紙を送る構造の故障通電した状態で　チェックできる開閉や取り外しできる部分を全て操作するコンセントを抜いて　全ての開閉部分が閉じられている事を確認して通電起動させるそれでもダメだったら　メーカーサポート修理しか方法は無いと思います古い機種であれば内部故障で起きる場合もあります