※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：歯医者さん 受付の人 電話対応）
歯医者さんの受付対応について
このQ&Aのポイント
歯医者さんの受付の人との電話対応について、メンタルによる行けない旨を伝える際に、受付の人の対応が少し問題があるかもしれません。
また、診察予約の時間に守られていないなど、受付の対応が雑で不快な思いをしたことがあります。
自分の行動や態度に何か問題があるのか不安になっていますが、具体的な原因についてはわかりません。
今日仕事休みの日で、歯医者さんに行く日だったのですが、うつによりメンタルやられてて、行けなくて
その行けない旨を伝えようと思い歯医者さんに電話を掛けたのですが、受付の人が出て
「はい○○歯科医院です」
「あ、すみません○○ですが、」
「あぁ、○○さん。はい、はぁ、なんですか？」
…こんな感じで言われて、その後普通に今日体調悪くて行けない旨伝えられたのですが、
↑最初からこんな感じなのは、ちょっとおかしくないでしょうか？
遅刻します、日にち変更したいです、と伝えたあとならまだあれですけど、寧ろ逆にすみません今日行けなさそうで、来週に…と伝えたあとに「あ！！はいそーですか、そしたら来週にしますかー？」といつものテンションというか普通のテンションになってた感じだったのですが
普段からまぁ無愛想な感じで、若い男性のかたなのですが
自分がなにか態度が悪い客とかなら↑のような対応になるかもですが、
自分は歯医者さんで殆ど喋りませんし
必要なことはきちんと伝えたり答えたりしてますし、その人がさっきそんな感じでしたが、他のスタッフさんとかは別にそんな吐き捨てるような感じとか溜め息とかつかれたことないです。
けど、この前行ったときに、14:30〜診察で
14:15の15分前に前もって着いていたのに、
15:00ぐらいまで５人ぐらい先にお客さんまわされて
15:00に、「○○さんど〜ぞ〜」と呼ばれました、。
これもなんか今思うと雑に扱われた感じがあったなとさっき思い出して、
それまでは普通に、時間になったら呼ばれてたのですが
なんでこの間、そして無愛想とはいえさっきみたいな溜め息疲れるとか吐き捨てる感じで「なんですか？」と言われるようになってしまったのでしょうか？
自分は考えられる原因としては、
・障害、精神疾患があることがなんとなくバレててナメられてる
・親とじゃなく普通にひとりで来ててそれでナメられてる？一人で来ててなんか弱そうだと思われてナメられてる
・その受付の人がイライラしてた
とかだと思うのですが、どうせ明日になったら忘れてるかもですが、今日そのことで
もともと慢性的に鬱だったのが急に腹が立ったり、逆に急降下して涙が止まらなくなったりして
普通の人からしたら些細なことかもですが、それか適切に腹が立つだけかもですが、
自分はいまはもうその一言で電車に飛び込みそうなるぐらい激昂してから急に泣けて来るぐらいメンタル悪化したので
なんとなく質問させて頂きました、。
お礼
回答ありがとうございます 気が楽になれました ありがとうですm(_ _)m*