歯医者の受付にイライラ

質問

歯医者の受付のオバさんにイライラしています。自分は転職したばかりで、会社から保険証がまだ届いていないことを伝えたにも関わらず毎回しつこく保険証の提出を求められます。こんな歯医者じゃなくて別の歯医者に変えた方がいいでしょうか？

回答No.10

pipipi911

その歯科医院が、
私費で払っておいて、
保険証を提示した後に清算することが
可能なシステムを採用しているのであれば、
スッタ & モンダは起きないのですが、まぁ、
おそらく、保険証の提示がない場合は
私費扱いということになるケースが
殆どですな。

なので、いま現在、
アナタ様が「保険扱い」で診療を
受けられているのであれば、
超ラッキーと云えます。

「保険証の提示」を求められるのなどは、
私費扱いより遥かに素晴らしい
応対と云えます。

回答No.9

yaasan

いつに届くだろうという話はしていますか？それが解らないから、来院の度に確認しているだけということではないでしょうかね。現状いつに届くか解らないなら、届いたらすぐに提出しますので、待ってくださいとか言っておくのがいいかと思います。

回答No.8

nomi1206

嫌な所に無理に行く必要はないと思います。私は、何科であっても、自分が気持ちよく通えるまで、転院します。気分悪いでしょ。

回答No.7

hanakirakira

歯医者の受付の対応にイライラされてるんですね。

受付の方に保険証が出来次第、提示しますから毎回確認されなくて良いですよと伝えてあげると良いかもしらません。

多分ですが、私も歯科で働いているのであるあるな事なんですけど

患者様が保険証の提示がない＝レセプト管理する院長や管理者からその度にどうなってるの？と、ほぼ怒られてるに近い状態で聞かれることが多いため、その受付の方も聞かなきゃまた怒られる。。となってる可能性もあります。

もーまたかぁーと思うかもしれませんが、あなたも大変なんですねと多めに見てあげていただけるとありがたいです

補足

自分は歯医者の受付の仕事をしたことがないのでレセプト管理の意味がわかりませんが、保険証が届き次第すぐ見せたほうがよさそうですね。

回答No.6

pluto1991

じゃあ受付のおばさんは早く精算（返金）させてあげたくて「早く提出して」と言ってくれているんでしょう。
10割負担だゆうセプト請求は止めているので1か月遅れにならないように早く精算して請求を出したい、というのもあると思いますが。（窓口で精算してレセプト請求が1か月遅れると損になる。5月10日までに精算できれば5月の請求ができる）
感謝すべきであって、何を恨む理由がありますか？

回答No.5

pluto1991

おばさんもさぞイライラしていることでしょうね。
健康保険というのは自動車保険と同じで保険です。
保険証の現物を提示しなければ保険の適用ができません。
でも、適用して3割負担にしてくれているんでしょ？
日本には国民皆保険という法律があり、保険に入っていない時期はあってはいけないんです。
なので、転職して1カ月もすれば保険証が届くでしょうから、早く提示しろと。提示されないと歯医者さんはレセプト（保険請求）が出来ないんです。
おばさんの給料はその保険料から支払われているんですから、早く出してください。っていうのは当然です。
この歯医者さんは良心的というか、地域密着の医療機関なんでしょうね。
都会の医療機関では「いったん10割負担」にします。その場合早く出せとは言いませんよ。すでに10割もらってしまっているからです。
相手の立場に立って考えられるのが大人ですよ。

補足

説明不足だったので補足します。私が通っている歯医者も一旦10割負担ですが、保険証の提出を急かされます。自分の場合は5/2入社なので保険証届くまで20日くらいかかると思いますが。

回答No.4

suiton

自由診療という事でしょうか？
それとも保険診療でしょうか？
保険診療を希望するのであれば、診療所側が保険証の提示を求めるのは当然のことです。
たぶん他の診療所に行っても同様だと思います。

回答No.3

habataki6

保険所は昔はそれほど提出はうるさくないけど、現代は
頻繁に確認させてくださいといわれます、それしないと
外国人の医療費逃げが発生していますので、外国人は
逃げてしまいます。

回答No.2

hiro_1116

貴方に選ぶ権利がありますので、嫌ならやめて他に行けば良いだけです。
受付と歯医者の力量とどちらが大切かも考えて決めるのも良いでしょう。

回答No.1

tkkz55okwv

受付の方が
忘れっぽいのか
ルールに厳格なためか
はわからないのですが、

不愉快でしたら、
とくにガマンすることもないと思いますので

最寄りに 歯医者はたくさんあると思いますから、
治療中の歯がなくなった段階で、
別の歯医者にすればよいと思います。