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【MFC-J6973CDW】コピー後にFAXをしようとしたらホームボタンが反応せず、画面が真っ暗になりました。困惑しています。
- 普通にコピーをしましたが、FAXをしようとしたところホームボタンが反応せず、画面が真っ暗になりました。電源を切ったりコンセントを抜いてみましたが、画面はまったく表示されません。スキャンやスマホからの印刷は正常にできています。
- お使いのMFC-J6973CDWでコピー後、FAXをしようとしたところホームボタンが反応せず、画面が真っ暗になりました。何度電源を切っても画面が表示されず、困惑しています。ただし、スキャンやスマホからの印刷は正常にできています。
- MFC-J6973CDWでコピーした後、FAXをしようとしたらホームボタンが反応せず、画面が真っ暗になりました。電源を切っても画面は表示されず、困惑しています。ただしスキャンやスマホからの印刷は問題なくできています。
- Wtpmjg123456789
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですね。 プリンタ本体のタッチパネルと言うが液晶画面に何も映らないとなると液晶部分の故障の疑いもありますね。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 一度修理・点検に出してみるのはどうでしょうね。
- iyonohanamuko
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・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。 ・ダイヤルトーン検出を変更してみる ・回線種別を一旦変更し、元に戻す ・安心通信モードに設定してみる ・特別回線対応の設定を変更してみる ・ファームウェアの更新 ・プリンターの操作で初期化後、再設定 ・プリンタードライバーを入れ直す このくらいでしょうか。 また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067
