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ブラザーMFC-J6980CDWで年賀状印刷ができない問題の解決方法
- ブラザーMFC-J6980CDWで年賀状印刷ができない問題が発生しています。スマホ作成年賀状印刷ボタンを押すと『本体との通信ができません本体の状態を確認して下さい』とエラーメッセージが表示されます。
- 使用環境はAndroidで、接続は無線LANで行っています。関連するソフト・アプリはブラザー年賀状です。
- 解決方法として、以下の手順を試してみてください。まず、ブラザー年賀状アプリを最新バージョンにアップデートし、スマホとプリンターの接続を確認してください。また、プリンターの電源を一度切ってから再度起動してみることも効果的です。
- mama1121
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw こちらですね。 スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html 「Brother いつでも はがき·年賀状プリント」こちらのアプリでしょうか？アプリ自体を入れ直して見てはどうでしょう。 また「Brother iPrint&Scan」ってアプリの方から印刷やスキャンができるのか？確認しましょう。
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- iyonohanamuko
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ローカルネットワークはオンになっておりますでしょうか？ 以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ 印刷できないのであれば、お使いのOS・プリンター・ハガキアプリのいずれかの相性問題で対応しきれないとあきらめるしかなさそうです…。 年賀状印刷サポート ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/nenga/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/ 【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html
お礼
解答ありがとうございました 昨年は印刷できたのに引っ越ししたらできなくなりました。色々と設定しなくてはならなそうですね。 頑張ってみます。
お礼
ありがとうございます。 アプリ入れ直してみます。