- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-J6887CDW）
液晶画面が立ち上がらない
このQ&Aのポイント
- MFC-J6997CDWの液晶画面が立ち上がらない問題について相談します。
- Windows10のパソコンを無線LAN経由でMFC-J6997CDWに接続しています。
- 関連するソフトやアプリは特にありません。
- 09oda09
- お礼率16% (1/6)
- プリンター・スキャナー
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みんなの回答
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4488/11076)
回答No.3
こちらはOKWebという一般Q&Aサイトになり 回答も一般人になります メーカーサポートとは無関係なので修理や補償の提供はできません ユーザーができる事となると コンセントを抜いて１０分程度待ち 起動しなおしてみるくらいと思います それでもダメなら 購入店に対応を依頼するか メーカー修理依頼になります（チャット・電話・メール） https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_004/p/1
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 故障の可能性もありますね
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
購入されたばかりでしたら初期不良の可能性が高いです。 コンセントを別の場所（確実に通電している場所）に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか？ 電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか？もし出るようであれば復旧の兆しはあります。 電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど… 要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか？ これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。 電源が入りません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/
お礼
ありがとうございます。購入して未だ1週間も経っていないので販売店に持ち込んでみます。ありがとうございました。