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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パスワードロックがかかってログインできない）
パスワードロックがかかってログインできない
このQ&Aのポイント
- スギ薬局アプリでパスワードロックが掛かり、ログインできません。
- ログインできない問題の解決方法について教えてください。
- パスワードロック解除の手順を教えてください。
- winsebisu
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- その他（生活・暮らし）
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質問者が選んだベストアンサー
間違ったパスワードを10回入力するとロックが掛かり、ロックしたら時間経過による解除はないのでパスワード再設定をしてください。 再設定するには、アプリ左上の「三」から「ログインまたは新規登録はこちら」にあるログインページ中央部「パスワードを忘れた方はこちら」をタップし、登録しているメールアドレスを入力して送信すると、パスワードの再設定を行うためのURLが送られてくるのでパスワードの再設定をすれば完了です。 URLは届いて１時間を過ぎると無効になるので注意が必要です。
