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MFC-J904N FAXが送信できない
- MFC-J904NのFAXが急に送信できなくなりました。回線や設定の変更はなく、送信中の画面の後は再ダイヤル待機中になります。
- ソフトバンク光のbbフォンを使っており、ソフトバンクに事情を話してひかりbbユニットを交換しましたが、回線に問題はないと言われました。
- brotherに問い合わせても本体ではないのでソフトバンクに聞いてみてと言われ、何度もたらい回しにされました。修理に出したが再現できず無修理返却。4件の宛先に送信できない状況です。
- mi3131mi
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- iyonohanamuko
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・bbユニット ・MFC-J904N これらが正常であるならば、あとはケーブルや他の接続機器に問題があるとしか思えないですね。 ・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。 ・ダイヤルトーン検出を変更してみる ・回線種別を一旦変更し、元に戻す ・安心通信モードに設定してみる ・特別回線対応の設定を変更してみる ・ファームウェアの更新 ・プリンターの操作で初期化後、再設定 ・プリンタードライバーを入れ直す このくらいでしょうか。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 【インクジェット/レーザー プリンター】「00」 で始まる番号にかけられません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10092
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
専門家が確認しても原因がわからないのでは手の打ちようがないですね 個人で確認できるのは下記ぐらいですから 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/kw/FAX%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/session/L3RpbWUvMTY3NjYwNDg4Ni9nZW4vMTY3NjYwNDg4Ni9zaWQvZlVndklKRzBkdjdRVkJRN0VkbDczOXplWkN4dW9iZTBlU04zVVElN0VxWHh4ciU3RSU3RTdUVVB5QXlzVFVaRTlYTXRhd2lVVVJEMEdCbU9HNW1yaHh1MkE2T0lPbXlzMlkzdVh6bSU3RUdzZ3VieEhlU1hMMl9IazhMS0U3U0ElMjElMjE=
お礼
そうですよね、、 私にはもうできることがないですよね。 ありがとうございました。
お礼
プリンタードライバーを入れ直す以外は全てやりましたが改善しませんでした。 brotherから回答待ちなので様子見てみます。 ありがとうございました。