※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J825N 本体からFAX送信ができない)
MFC-J825N 本体からFAX送信ができない
このQ&Aのポイント
MFC-J825Nの本体からFAX送信ができない状況についてお困りです。
パソコンからの印刷や接続した電話機からの送受信はできるが、本体からFAXが送れない状況です。
Windows11用のソフトウェアがダウンロードできず、本体から手動でFAXを送る必要があります。
■製品名を記入してください。
【 MFC-J825N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MFC-J825N の本体からFAX送信ができない
パソコンから印刷はできます。接続した電話機から送受信はできます。FAXにしてモノクロ釦を押すとピピピと音がしますがエラーメッセージはでません。パソコンからFAXは送れません。
ソウトをダウンロードしようとしてもWindows11用がありません。
取り敢えず本体から手動でも送らなければなりません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・
【Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN。本体にはIPアドレスは表示されています】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【最近パソコンを取り替えました 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【LAN回線からアダプターを介して電話線にして使っています】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
ありがとうございました