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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J4510N PCファックス送信できない。)
MFC-J4510NのPCファックス送信トラブル解決方法
このQ&Aのポイント
- MFC-J4510NのPCファックス送信ができないトラブルについて解説します。
- PCファックス送信時に画面が消えてFAX番号が入力できず、送信できない問題が発生しています。
- また、PCファックス受信時にデータ送信が途中で止まってしまい、プリンターにデータが送られない事象も報告されています。
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- iyonohanamuko
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回答No.1
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか? ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4510n
お礼
早速のご回答ありがとうございました。 指示通りにやってみたのですが、解決しませんでした。