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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：【PT-P950NW】テープカッターが動きません）
テープカッターが動かないエラーの解決方法
このQ&Aのポイント
- ブラザー製品のPT-P950NWで、複数枚続けて印刷するとテープカッターが動かないエラーが発生します。綿棒でカッターを掃除したり、ファームウェアを更新したりしても状況が改善しない場合は、以下の解決方法をお試しください。
- まず、パソコンのOSがWindows10で接続方法が有線LANであることを確認してください。次に、関連するソフトやアプリがあるかどうかも確認してください。また、電話回線の種類も教えてください。
- 問題が解決しない場合は、お手数ですがブラザーサポートセンターにお問い合わせください。
- tomo076201
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質問者が選んだベストアンサー
ドライバーを入れ直してみたら如何でしょうか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p950nwjp&os=10011 ここにあるプリンタードライバーアンインストーラー で一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせた統合インストーラーにてドライバー類を再インストールしてください。
その他の回答 (1)
- iyonohanamuko
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回答No.1
こちらあたりは参考されましたでしょうか？ 【PT/QL/TDシリーズ】カッターエラーがでます/用紙がカットされません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10970/ 【PT-P900W/P950NW】ラベルがきれいにカットされません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11539 リセットしてもダメでしたら、残念ですが修理となりますね。以下ページよりお問い合わせください。 ラベルライター / ラベルプリンターに関するお問い合わせ窓口 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/ptouch.html?prod=es_ql820nwbjp
お礼
回答をありがとうございました。 ドライバーを入れなおしてみましたが、しばらく使用するとやはり同じエラーが起きました。サポートにメールしてみます。