- 締切済み
ディスクトレイが取り出せない
- ディスクトレイが背面に当たった際に取り出しを試みましたが、固くて取り出せません。
- お使いのブラザー製品のディスクトレイが背面に当たった際、取り出す方法がわからないトラブルが発生しました。
- ディスクトレイが背面にあたり、取り出せません。どのように対処すれば良いでしょうか。
- n0655
- お礼率100% (3/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数5
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
【インクジェット プリンター】記録紙トレイが抜けませんまたは引き出しにくかったり差し込みにくい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9743 トレイが引き出しにくいときは https://www.youtube.com/watch?v=vgyXaHxPtaQ トレイが引き出しにくい場合の対処法をご説明します。 引いたり、押したり、横にガタガタしたりで壊れない程度にやってみる 【コールセンター回答】だそうです 1.記録紙トレイを一旦奥まで差し込んで一気に引き出して下さい。 ※もし抜けない場合は下記を試してください。 背面カバーをはずし、記録紙トレイの上の2個のグレーのゴムローラー 中央部にある記録紙を抑えている白い樹脂の部分をペンなどの棒状の もので持ち上げて頂き、持ち上げたままでトレイを引き出して下さい。 引き出すことが難しければ背面から記録紙トレイを押し出して下さい。 ※ご注意※ 指で白い樹脂部分を持ち上げますとトレイと本体の間に挟まれる 危険性が御座いますので、必ずペンなどで持ち上げて下さい。 トレイを引き出す時はあまり勢いよく引き出さない様に御願い致し ます。 2.トレイ正面から見て右脇奥にある凹部（カム面）を乾いたティッシュ 等で拭いて頂き、樹脂粉等の汚れをお取り下さい。 3.後に指で凹部を何度か擦る様に触って頂き、凹部にバリなどが出て いない事をご確認下さい。 4.記録紙トレイを本体に戻して頂き、トレイの引き出しが出来るかご確認 願います。 5.もし上記の手順を行なって頂いた後にも動作が渋い場合には、1.の方法 でトレイを引き出して頂き、水またはサラダ油を凹部に薄く塗布して 頂き、再度動作確認を御願い致します。 尚、油脂はサラダ油以外は塗らない様に御願い申し上げます。 また大量に塗布されない様に御願い致します。 付け過ぎると記録紙等についてしまう恐れがあります。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
手で抜くにしても、電源を切った状態で行う必要があります。 強引に引っ張るとトレイに傷をつけたり、センサーの故障になりますので、ご注意ください。 いずれにしても電源を切って、再起動したり、自動で給・排紙動作を機械で動くかどうか確認されてみてはいかがでしょうか？
お礼
ありがとうございます。 一度電源を切ってみて試してみます。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15944/30559)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 製品の前面のディスク詰まり（ディスク詰まり［前］） https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-3667675A-FE35-4BA7-BC91-0CA45CF1E639_1.html 製品の背面のディスク詰まり（ディスク詰まり［後ろ］） https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-F31ADB44-C353-4D54-9AD6-C2E2C4186B35_1.html を見る限りですが手で抜き取ることになるかと。
お礼
ありがとうございました。 上手くリセット出来ました。
お礼
回答ありがとうございます。 なんとか解決しました。