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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ディスクトレイを送れません）
ディスクトレイを送れません | ブラザー製品のトラブル相談
このQ&Aのポイント
- インクジェットプリンターのブラザー製品で、「ディスクトレイを送れません」と表示されるトラブルについて相談します。
- お使いの環境や接続方法、関連ソフト・アプリについて詳細な情報を提供してください。
- 不具合の原因を特定し、問題を解決するために必要な情報を確認するため、詳細な質問内容をお教えください。
- hede2946
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- ts0472
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回答No.2
操作方法に間違いはない？ 初めてのレーベル印刷？ アプリは？ 2018年9月発売モデルでもあり 以前は正常に印刷できていたのであれば 本体故障もしくはトレイ不良を疑うしかない メーカー修理に出すしかないように思います NewSoft CD Labelerでデータ作成し 印刷をクリック 後はプリンター液晶に表示される指示に従う
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
ディスクトレイに極小でも傷が入っていればセンサーが感知して、不具合を起こすケースもあるようです。 プリンター本体にも邪魔をするような突起物や障害物があればセンサーが感知するようです。 解決なされた意見が参考になりますでしょうか？ ************************************************* ご回答ありがとうございます。どうやら本体の問題だったようです。背面は何もない状態でしたが、引っ掛かりがあったみたいです。詰まっているわけではないですが、入れ方によって入らないみたいです。他の方に確認したら、同じ現象になった方もいました。 ************************************************* それでも改善しなければ プリンタードライバーを入れ直してみるのはいかがでしょうか？ また、プリンタードライバーを入れ直す際は以下ページを参照し、アンインストールツールを使用してアンインストール後に再インストールされることをおすすめします。無事直ると良いですね。 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
いろいろ、ゴチャゴチャいじくっているうちに突然印刷できるようになりました。理由不明のため、また、いつできなくなるかわかりませんが、ご教示くださりありがとうございました。