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ディスクトレイが背面に当たりましたの表示が消えない
- DVDレーベルを印刷する際に、トレイが背面に当たってしまい、ディスクトレイが背面に当たりましたの表示が消えません。解決方法を教えてください。
- ディスクトレイが背面に当たりましたの表示が消えないトラブルに遭遇しました。DVDレーベルを印刷する際にトレイが正しく位置に収まらず、どうすれば表示が消えるか困っています。
- ディスクトレイが背面に当たりましたの表示が消えない問題に直面しています。プリンターの画面通りにトレイを取り外したものの、表示が消えずに困っています。求めている解決方法を教えてください。
- tasama73
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- ts0472
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2015年9月発売 2021年9月に修理対応終了の機種 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n 故障の可能性も考えられます 私は画面の指示を１つ１つ実施 案内操作を終えてから次の画面しか操作経験が無いので先にメッセージを見た後の作業は不明です 「ディスクトレイが背面に当たりました」 もう１度やり直せないのかな？ 抜いたトレイを再度挿し込んでやり直すとか 後は先の方の回答通り 用意印刷の状態に戻してコンセント抜き １０分程度まってから通電起動させてみるしかないと思います それでもメッセージが表示される場合は故障と判断して良いと思います
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで強制的に電源を切るしかないです。 ディスクトレイに極小でも傷が入っていればセンサーが感知して、不具合を起こすケースもあるようです。 プリンター本体にも邪魔をするような突起物や障害物があればセンサーが感知するようです。 解決なされた意見が参考になりますでしょうか？ ************************************************* ご回答ありがとうございます。どうやら本体の問題だったようです。背面は何もない状態でしたが、引っ掛かりがあったみたいです。詰まっているわけではないですが、入れ方によって入らないみたいです。他の方に確認したら、同じ現象になった方もいました。 ************************************************* それでも改善しなければ プリンタードライバーを入れ直してみるのはいかがでしょうか？ また、プリンタードライバーを入れ直す際は以下ページを参照し、アンインストールツールを使用してアンインストール後に再インストールされることをおすすめします。無事直ると良いですね。 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
