パネルに印刷を中止します。中止されない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　MFC-J6983DW　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　タッチパネルに印刷を中止します。
となっていますが、40分たっても中止されません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　Windows10　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun · ベストアンサー

電源ボタンを長押しすればプリンターの電源は切れると思います。
PCを再起動してみて下さい。
その後
【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4

回答No.3

121CCagent

>実は、封筒を印刷すると罫線枠の上下差が1mmくらい
>あり困っています。
封筒に印刷するソフト側で微調整するしか無いかも知れませんね…

お礼

有難うございました。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらでしょうか。

プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンを長押して電源を切ってみるとか。
それが出来ないならコンセントを抜いてしまうとか。
その後、再度電源を入れ直してやれば大丈夫かな？とは思いますが。

お礼

解決しました。不慣れで本当に助かりました。
有難うございました。
実は、封筒を印刷すると罫線枠の上下差が1mmくらいあり困っています。またお聞きしてもよろしいでしょうか？