印刷出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【　HL-L2375DW　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　windows 11　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.6

merrysun

印刷出来ないだけでは解決策が難しいと思います。
詳しく書かれたほうが良いと思います。
とりあえずドライバーの入れ直しをしてみてください

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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回答No.5

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、プリンタドライバーは入れ直しましたでしょうか？
本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデート・無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
（無線LAN接続の方は他の機器の接続数が多いとチャンネルが変更されていたりします）

・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
　※セキュリティソフトを一時停止する
　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
　※付属CDを使用してみる
　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
　※プリンター本体を購入時状態に初期化する

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

回答No.4

okok456

無線LANルーターの電源OFF/ONで改善する場合もありますが
無線LANが繋がらない原因は多々考えられます。
まずは　brother　Q＆Aを参考に
無線LANに接続できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/

無線LANルーターをご自身で追加されてならルーターが複数ある二重ルーターになっているのかもしれません。
追加された無線LANルーターのルーター機能を停止するAP（アクセスポイント）モード、あるいはBR（ブリッジ）モードに切り合えると
解決するかもしれません。
参考に
ブリッジ設定にする必要はありますか/どのような場合にルーター機能を停止させますか
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15517.html
ルーターモード、ブリッジモード/APモードの説明も
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16000.html

多くのプリンターが使用する2.4GHzは遠くまで届く反面、
電波干渉を受け易いようです。
https://yourclip.life/post/about-wi-fi-frequency/
有線LAN接続に変更をおすすめします。

我が家の場合、突然無線LAN接続が不安定になり
wifiアナライザーで確認するとプリンター近くでは2.4GHzが混信していました。
無線LANルーター2.4GHzチャンネル変更で改善する可能性はありますが変更は面倒なので有線LAN接続に変更し安定しています。

回答No.3

Nebusoku3

＃２です。
簡単設置ガイドの　6番か7番から実施されるといいと思います。
https://download.brother.com/welcome/doc100936/cv_dcpl2535d_jpn_qsg_a.pdf

回答No.2

Nebusoku3

こちらのメーカーのドライバーはインストールされましたでしょうか？
以前にインストール隅であれば、下記サイトの「アンインストールツール」で削除後、　同じサイトの「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を再インストールしてみることをお奨めします。

まったく初めてであれば、「フルパッケージダウンロード 【推奨】」のインストールだけでOKと思います。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=10068

回答No.1

aokii

パソコンに、WEBから、HL-L2375DWの最新ドライバーを入れてみてください。