ＣＡＦ番号を知るには？

質問

高齢の家族が自宅の電話・インターネットの業者をとっかえひっかえしておりました。
そして今回、聞いたことのない会社からＮＴＴ・ドコモ系の会社へ変更することになりました。変更するにあたり、この聞いたことのない会社からＣＡＦ番号を提出するように言われたのですが、、、、
なにせ高齢の家族が勝手にとっかえひっかえしているので、誰も判りません。２０１３年から
ＮＴＴ　→　ソフトバンク系　→　？　→　聞いたことのない会社（withＮＴＴ）　と渡り歩いています。
この２０１３年の資料が見つかり、ＣＡＦが判明したのですが、
聞いたことのない会社（withＮＴＴ）　→　ＮＴＴ・ドコモに変更する場合、２０１３年のＣＡＦ番号は生きていますか？契約者・住所などは２０１３年の頃と変更はありません。

分かり難いですか？
ＮＴＴ以後、プロバイダを渡り歩いて、再度ＮＴＴへ戻る時、以前のＣＡＦは有効ですか？

ＣＡＦを確認する方法は　０１２０－１１６１１６へ電話するしかありませんか？
困っています。よろしくお願いいたします。

回答No.2

asciiz · ベストアンサー

CAF番号は、NTTの光ファイバーを引きなおさない限り変わりません。

「ソフトバンク光」は、NTTフレッツ光を足回りに使っているので、最初のNTTからの回線変更時にもCAF番号は変わらなかったはずです。
その他2社も、光ファイバーの引き込み工事を行っていなければ変わらず、プロバイダだけの変更であったことでしょう。

最新契約のプロバイダの開通書類が見つかれば、そこに記載があるとも思うのですが。
最初にNTT工事で光回線を引いてから、再度工事が行われていないならば、変わっていない可能性は高いと思います。
(auひかりやNURO光に移っていた場合は、別回線の光ファイバーを引き込む工事をしていて、変わったはずです。)

「聞いたことのない会社 withＮＴＴ」も、フレッツ光系の足回りでしょうから、たぶん変わっていないでしょう。
現在NTT系の回線であるかどうかは、光ファイバーの終端がNTTロゴの入っているONUまたはホームゲートウェイが置いてあることで判別できます。

でも、途中でNTTフレッツ以外の回線にした可能性もありますので…。
やはり電話かけて聞くしかないですかね…。

(CAF番号を再通知してもらう実例。口頭では教えてくれない。)
＞お客様IDが言えないとNTTでは全ての依頼が門前払い。
＞http://ninebe.com/2016/05/13/post-970/

お礼

ありがとうございます。
ＮＴＴに電話したら、ＣＡＦを送ってもらえるそうです。
ＣＡＦは光ファイバーを引き直さない限り変わらないのですね。勉強になりました。でも、電柱から１軒家に配線・休止の工事は即座に頻繁にやっているようですよね。それは「引き直し」にはならないのでしょうか？？
今知っているＣＡＦと比べてみたいと思います。
ありがとうございます。

補足

ＣＡＦが届かないのでＮＴＴに確認の電話を入れたら、教えられないと断られました。（ＣＡＦを教えて欲しいと依頼したのは私本人ではなく、家族がしたのですが、その家族によれば郵送してくれるとの対応だったと聞きました。ま、高齢の家族なので・・）
結果、教えてもらえませんでした。
今後、この書き込みを見る方の為にもここに記させてもらいます。

回答No.1

gokukame

お客様IDを知らせると悪用される可能性がありますよ。聞いたことのない会社なら尚更注意が必要です。

お礼

ありがとうございます。
この会社　以前から胡散臭いとは感じています。
でも、今現在契約中で、ＣＡＦって承知しているんですよね？
ＣＡＦの提出は「なりすまし」防止のための本人確認と思っておりますがどうなんでしょうね？

解決の糸口が見えました。ＮＴＴがＣＡＦを送ってくれるそうです。
ありがとうございます。

補足

ＣＡＦが届かないのでＮＴＴに確認の電話を入れたら、教えられないと断られました。（ＣＡＦを教えて欲しいと依頼したのは私本人ではなく、家族がしたのですが、その家族によれば郵送してくれるとの対応だったと聞きました。ま、高齢の家族なので・・）
結果、教えてもらえませんでした。
今後、この書き込みを見る方の為にもここに記させてもらいます。