インターネットアクセスが再々切断される

質問

インターネット回線が再々切断されことがあり、NTT西日本のモデムのUNIが消灯しているときがありNTTに問い合わせするが「異常は見られません。再起動して使用してください」と言われ使用していたが今度は点灯・点滅しているときがありその時も接続できず再起動で接続できました。Wifiルーターが原因です。（
（購入後2年程度のものを使用してました。）と、言われBUFFALOのものを買い替えたのですが、再度接続が切れていました。
夫々再起動し現時点では使用できますが、何が原因なのでしょうか。
設置場所は２階W.I.C内に有線で、無線夫々で接続しております。
ご教授賜りましたら幸いです。

回答No.1

altium106_2 · ベストアンサー

そのONUを何年使われているかわかりませんが、ある程度の経年があり質問者様側で機器を変えるなどしても解消しないのであれば、とにかく変えてくれと相談してみてはどうでしょうか。
5年程度使用しているようであれば経年交換に応じてもらえるように思います。
また、VDSLなどで接続しているのであれば電話線の断線も疑う必要もありますが。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
交換の相談をしてみます。