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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インターネットに繋がらない）
インターネットに繋がらない、So-net光プラスマンション東日本
このQ&Aのポイント
- So-net光プラスマンション東日本でインターネットに接続できない問題について、光回線工事済みでONUと無線LAN端末を接続したが繋がらず、スマホの故障や操作ミスではないことを確認。RESETスイッチで初期化も試したが改善せず、無線LAN端末の故障の可能性が考えられる。
- インターネットに接続できない問題について、So-net光プラスマンション東日本の利用コースで2021年7月17日に光回線工事が済み、ONUと無線LAN端末を接続したが繋がらない。スマホは2.4GHzと5GHzのwifiネットワークに接続できるが、インターネットには繋がらないため、無線LAN端末の故障の可能性を考えている。
- So-net光プラスマンション東日本でインターネットに接続できない問題について、工事済みの光回線にONUと無線LAN端末を接続したが繋がらず、スマホの故障や操作ミスではないことを確認。RESETスイッチを使って初期化を試したが改善せず、無線LAN端末の故障の可能性を疑っている。
- kkkktttteeee
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- FTTH・光回線
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質問者が選んだベストアンサー
「WG1200HS4」ですが、無線LANだけでなく、ルータとしての設定が必要です。切り替えスイッチを「RT」に設定してルータモードで動作させてください。また、V6プラスを契約していますでしょうか。契約している場合は、ルータの設定画面にて「IPv4 over IPv6通信モード」の「v6プラスモード」に、契約していない場合は、「PPPoEルータモード」に設定を行ってください。NTTのHGWを利用しているなど一部のケースを除き、インターネットにつなぐには必ずルータ設定が必要です。
その他の回答 (1)
- aiyo-
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回答No.1
PPPoEの設定忘れてませんか？ ACTIVEランプがついてないのは、ネット繋がってないって事です
お礼
ご回答はすべて正しいと思うのですが、そもそもインターネットに繋がらないのに、ルーターの設定画面をどうやって開けばよいのでしょうか。V6プラスで契約しています。