外付けHDDの電源が入りません。

質問

JCOMに契約した際にチューナーとともにレンタルした外付けHDDが、突然、録画も再生もできなくなってしまいました。どうやら中身をまったく読み込んでいないみたいなんですが（電源が入っていない？）、どんな原因が考えられますか？

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

外付けHDDの故障ですね。

どのくらいご使用になられているか存じませんが3年以上経過していれば、故障の可能性が非常に高いですね。

お礼

ありがとうございます。
確実に3年は経過しているので
HDDの故障かもしれませんね。

回答No.2

MT765

色々考えられますがなんらかの故障でしょうね。

下記ページで診断されてはいかがでしょうか。

【J:COMマイページ】
https://mypage.jcom.co.jp/trouble_check/detail?page=tv-01B

お礼

ありがとうございます。
見てみます！

回答No.1

kissabu

外部電源が必要なHDDをUSB電源だけで使ってPC側のヒューズが切れた
ACアダプターの故障
HDD自体の故障
USBケーブルの断線
あたりでしょうか。

お礼

ありがとうございます。