楽天ひかり

質問

質問、お願いします。
先日、OCN光から楽天ひかりに変更しました。
変更後、なぜかネットのつながりが悪くなりました。
状況としては、ｇｏｏｇｌｅで一部のサイトのみが閲覧でき、Ｙｏｕｔｕｂｅのみが閲覧できます。
モデム・ルーターは、ＮＴＴ時代のものをそのまま使用しています。
＊契約時、とくに変更する必要はないとのことでしたが。
どのようにすれば、改善できるでしょうか？
教えていただけると、助かります。

回答No.2

asciiz · ベストアンサー

＞＊契約時、とくに変更する必要はないとのことでしたが。

それは…ちょっと営業に乗せられてしまいましたね…。
特定の幸運な状況下でならば、その発言も嘘では無いのですが。
ご自宅にあるホームゲートウェイ・ルーターの型番はどういったモノでしょうか。

楽天ひかりのIPv6インターネットは、「クロスパス方式」と言って、対応するルータが結構限定されます。

＞楽天ひかりのIPv6（クロスパス）を利用するために必要なこと
＞https://hikari.faq.rakuten.net/faq/show/1159

ここでちょっと問題なのは、「NTTのホームゲートウェイはクロスパスに対応していない」と言う点です。

＞楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター
＞https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/support/wifi-router/index_b.html

クロスパス非対応ルータである場合は、「PPPoE方式」のインターネット接続を設定しないと、IPv4インターネットに繋がらず、ご質問に書かれた症状が出ます。
(IPv6のサイトのみアクセス可能。GoogleやYoutubeなど)

あなたが割と最近のルータを購入していて、楽天ひかりのクロスパスに対応している物であれば、ルータの再起動だけでIPv4・IPv6インターネットが可能になっていました。
しかしそうで無い場合、とりあえずはPPPoE接続で使わなければなりません。
さらにしかし、PPPoE接続は昨今、ものすごくスピード低下しています。1Gbps回線なのに30Mbps以下しかスピードが出ないなど。

まあ楽天ひかりにしてしまったのですから、「楽天ひかり クロスパス対応ルータ」を買ってきて設置するのが一番良いと思います。
クロスパス対応ルータであれば、PPPoEのようなID・パスワード設定無しに、ケーブルを繋ぐだけでインターネットに繋がるはずです。

お礼

昨日、楽天からメールが届きました。
楽天ひかりのIPv6とありましたので、こちらの問題で間違いないですね。
Wifiルーターも古いものでしたので、買い替えようかと考えています。
ご丁寧な回答、ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

検索結果で開くサイトと開かないサイトがある時はIPv4とIPv6の優先度を疑う
https://arakan-pgm-ai.hatenablog.com/entry/2019/03/30/090000
などを参考にしてみるとか。

お礼

ご丁寧な説明、ありがとうございました。
ルーターを、買い替えてみます。