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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:楽天ひかりの通信不良)

楽天ひかりの通信不良について

このQ&Aのポイント
  • 楽天ひかりの通信が不良
  • 通信不良の具体的な不具合内容は、Chromeでのページ表示の問題や画像表示の不具合がある
  • 不具合の原因究明のために、WiFiルーター・モデムの再起動や複数のパソコンでのWEBページ確認が行われたが改善せず、スマホのテザリングでは問題なくWEBページ閲覧ができることが判明

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.2

検索結果で開くサイトと開かないサイトがある時はIPv4とIPv6の優先度を疑う https://arakan-pgm-ai.hatenablog.com/entry/2019/03/30/090000 IPv6ではサイトが表示されない 原因はONUの初期不良 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nnw/18/041800004/101900033/ みたいなのは考えましたがどうでしょうね。

takeahero
質問者

お礼

大変有難うございました。IPv6の優先度を調整しましたら、無事解決することができました。最近Windowsの更新を行ったため、優先度が高くなってしまい不具合が発生したのかもしれませんね。

その他の回答 (1)

  • w4330
  • ベストアンサー率25% (377/1477)
回答No.1

ルーターでなくONUとPCを有線(LANケーブル)でつないで確認してください それで問題なければ、ルーターが悪い ルーターの電源を入れなおして様子を見るか、買い替える

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