Windows11

質問

DELL Inspiron 15 5000（5570）Windows11 Homeです。
電源入れサインイン後表示される画面のタスクバー内にアイコン何も表示されません、又画面余白部分右クリックしても何も表示されません。
シャットダウン案内がないので電源長押しで電源オフしてます。
どこがおかしいのでしょうか？

回答No.3

kteds

No.2 です。
> キーボードも反応しません

Shellが不具合になっているようです。
LAN接続環境でのリモート操作でNo.2の「1.」を実行してください。
おそらく解消するものと思います。

補足

＜LAN接続環境でのリモート操作
どうやるのでしょうか？

回答No.2

kteds

「何も表示されない」という本物の画面を添付してください。

とりあえず、下記の対応を試してください。
スタートボタンやアイコンが使えない状態なのでキーボードで操作してください。
1. タスクマネージャを起動／プロセスタブのエクスプローラ(Windows Explorer)を右クリック／コンテキストメニューの「再起動」をクリックしてエクスプローラを再起動する。
エクスプローラ再起動後にタスクバーのアイコン表示を確認する。

2. 「設定」／「個人用設定」／「タスクバー」／「タスクバーの動作」／「タスクバーを自動的に隠す」がオンになっている場合はオフにする。

お礼

キーボードも反応しません

回答No.1

121CCagent

[Windows 11] 高速スタートアップを無効にする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2111-3152&rid=282
ダメそうな気はしますが高速スタートアップを無効にしてみるとか。

あとはその画面の状態でAltキー+F4キーやAltkキー+Ctrlキー+Deleteキーを何度か押したりして終了画面が出ないか？確認してみるとか。

またテスト用にユーザーアカウントを作成して作成したアカウントでWindowsにサインインした場合も同じことが起こるのか？確認してみるとか。

Windows11 が起動しない時にセーフモードで起動する方法
https://www.pasoble.jp/windows/11/kidousinai-safemode.html
もし電源ボタンを長押しして強制終了して再度電源を入れても同じようになり正常にWindowsが操作できない状態なのだとすれば上記などを参考にセーフモードでの起動を試みたりシステムの復元を試みるとかでしょうか。

お礼

ありがとうございます、やってみます。