マィナンバーカードの申請をカードリーダーでされてる

質問

マィナンバーカードの申請をカードリーダーして・・公金・登録と健康保険登録は出来ますが・・マイナポータル第2弾画面の申し込みを始めるの画面で①マイナンバーカードを読み取ります→①マイナンバーカードをICカードリーダライタにセットしてください。②「はじめる」ボタンを押してください←この画面ではじめるをクリックしたら
・・エラー[MKCZ346E]マイナンバーが読みと取れませんので・・・・
この画面が出て・・何回してもエラーですどなたか・・解決方法教えて下さい・・公金受け取り口座登録と健康保険登録は同じカードリーダーで登録済

回答No.1

watanabe04

マイナンバーカードをセットして再起動してみて下さい。

補足

回答有難うございます・・再起動してもだめでした・・