- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ブラザーレザープリンターHL-3170CDW）
ブラザーレザープリンターHL-3170CDW で赤の出力が半分しかされない問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- ドラムユニットを交換したが、ブラザーレザープリンターHL-3170CDW では赤の印刷が半分しかされない問題に遭遇しました。インクを交換しても同様の症状が続き、古いドラムに戻したところ正常な出力が得られました。交換してもらえるのでしょうか？
- ブラザーレザープリンターHL-3170CDW のドラムユニット交換後、赤の印刷が半分しかされない問題に直面しました。インク交換を試みましたが、問題は解消されませんでした。古いドラムに戻したところ、正常な出力が得られました。不良品の可能性があるので、交換してもらうことは可能でしょうか？
- ブラザーレザープリンターHL-3170CDW のドラムユニット交換後、赤の印刷が半分しかされない問題に遭遇しました。インクを交換しても同じ症状が続き、古いドラムに戻すと正常に出力されました。新しいドラムが不良だった可能性があります。不良品の場合は交換してもらえるのでしょうか？
- akamiya
- お礼率50% (1/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2
純正以外のトナーは全てのサポートに対応していませんよ。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
お礼
回答をありがとうございます。 新しいドラムは、純正品ですが、トナーは再生品です。 トナーは、3-4か月くらい前に購入し、梱包の状態でそのまま置いてありました。 新しいドラムに取り換えてから、コロナワイヤーのクリーニングやトナーは何度も振ったりしました。 ドライバーの再インストールをしてみます。