改善率（比較方法）について

質問

社外の業者からデータ提出をしてもらい、2ｶ月毎に比較しています。
データの中には、添付データが必要で工種により　8～12種類あります。
この添付データが未提出が多いため、外部の業者にアシストをお願いしました。
3/23 72社分　添付データ 420件　未添付　184件　
420/(420+184) = 69.5% の　添付率
5/24　148社（3月の72社含む）添付データ 965件　未添付　148件
965/（965+148）= 76.3 %の　添付率

この先、2ｶ月おきに同様のデータが提出されるのですが、「添付率」という計算で、改善効果を判断しても良いものでしょうか？
何となく、計算方法（改善効果の算出方法）でもやもやしています。

回答No.3

hiro_1116

添付されていればＯＫ、全てに添付されるようになれば（100％になれば）完璧という内容なら、それで測ることはできると思います。
添付されているものの内容が不問の場合という前提ですね。

回答No.2

ohkawa3

回答(1)再出
言葉足らずを補足させていただきたいと思います。
＞本質的な対策ではないかもしれませんが、代用特性としては有効と思います。
次のように、説明を補って頂きたいと思います。
→ 本質的な対策ではないかもしれませんが、改善を目指す過程の最初の代用特性としては有効と思います。

回答No.1

ohkawa3

データの「添付率」は、品質改善に対する本質的な対策ではないかもしれませんが、代用特性としては有効と思います。アシストを依頼した業者に、未提出が改善できた後の次の方策をお尋ねになった如何でしょうか。また、未提出率がどこまで改善できたら次のフェーズに進めるのかとその理由も併せて問い合わせたらいいと思います。