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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:HL-L8350CDWでカラープリントができない)
HL-L8350CDWでカラープリントができない
このQ&Aのポイント
- カラープリントができないトラブルについて相談します。インクトナーはあります。
- お使いの環境はMac OS12.4で、USBケーブルで接続しています。
- 関連するソフトからは白黒しか印刷できない問題が発生しています。電話回線は大学です。
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- GENESIS
- ベストアンサー率42% (1198/2796)
回答No.2
macOS Monterey 12 対応状況 (レーザープリンター、複合機) https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=20#Prod_9 ここを見る限りでは、HL-L8350CDWは記載が無いようですが…。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか? また、再生品などはご使用されていないでしょうか? 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/