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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターとパソコンの接続ができません)

パソコンとプリンターの接続トラブル解決方法

このQ&Aのポイント
  • パソコンとプリンターを接続する際に問題が発生しました。試した方法やエラーメッセージを紹介します。
  • プリンターがパソコンから認識されず、印刷できない状況が続いています。プリンタードライバーの再インストールやネットワークの初期化を試しましたが、解決しません。
  • 問題の解決方法についてアドバイスをいただきたいです。パソコンとプリンターを正常に接続するためにはどうすればいいでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • spyon
  • ベストアンサー率53% (17/32)
回答No.1

試されているかもしれませんが。 https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html この記載にある動画の通り実施していますでしょうか。 動画を見ると、「製品が見つかりませんでした」の後の手順があるように見えました。

kanai7788
質問者

お礼

ありがとうございます。接続できました!

その他の回答 (1)

  • RiRiEL
  • ベストアンサー率53% (1141/2130)
回答No.2

こんにちは。 以下の参考FAQをお読みください。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 この場合はSSIDがパソコン側とプリンター側で異なっているためにつながらなかったり、 ルーターに記載のSSIDが2種類あって、間違って5GHz帯のものを設定している可能性があります。 ※5GHz帯は他社製の一部プリンターでの対応となり、  ブラザー製では2.4GHz帯のみの対応となります。 SSIDが一致している場合は、 無線LANレポートを出力し、 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10343 診断結果に基づいた対処が必要になります。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10312

kanai7788
質問者

お礼

ありがとうございます。接続できました!

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