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パソコンがプリンターを認識しない
■製品名を記入してください。 【 HL-L2375DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【引っ越ししてwifi環境が変わったらパソコンがプリンターを認識しなくなった。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無銭LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- SASASASASA2
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- プリンター・スキャナー
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- okok456
- ベストアンサー率43% (2797/6458)
【引っ越ししてwifi環境が変わったらパソコンがプリンターを認識しなくなった。】 なら ・現在のwifi（無線）LANルーターにHL-L2375DWを接続変更 ・パソコンのHL-L2375DWプリンタードライバーを削除し新たにプリンタードライバーを再インストール します。 brother Q&A 【インクジェット/レーザー プリンター】ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316/ パソコンはHL-L2375DW のIPアドレスに印刷情報をおくります。 HL-L2375DWの 新しい IPアドレス が解れば プリンタードライバーを再インストールしなくても 現在のプリンタードライバーで［ポートの追加］でHL-L2375DWの IPアドレスを指定すれば利用できるようになります。 brother Q&A 【インクジェット/レーザー プリンター】印刷するポートの確認と追加方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9969/ HL-L2375DW ネットワーク設定レポートを印刷でIPアドレスはわかります。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2330d_jpn_e/ug/html/GUID-44BEFA90-16C6-48A6-8A51-4A2D1A14D01F_57.html
- chie65536（@chie65535）
- ベストアンサー率44% (8798/19954)
無線ルーター経由でプリンタを使用している場合、無線ルーターが変わると（居なくなると）プリンタも居なくなった状態になります。 ですので、一番最初にプリンタを買って来た時にやった設定（プリンタ本体での設定と、パソコンで行った設定の両方）を、最初からすべてやり直ししないとなりません。 一番最初にプリンタを買って来た時の状態に戻す必要があるので、パソコンに「デバイス」にプリンタが存在している場合は、存在しているプリンタを「削除」して、プリンタが居ない状態にして下さい。 プリンタが居ない状態になったら、改めて「一番最初にプリンタを買って来た時に行った設定」をイチからすべてもう一度行って下さい。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30548)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=10068&dlid=dlf106848_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールして見るとか。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 を参考にルーターの設定も見直すとか。
回答受付中のQ&A
- スキャナが登録されたが、接続できない
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■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 250111 000018フジタニ様 送られてきた完全削除をして再インストールをし、設定できたが、実際スキャンすると『接続エラー』になる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ？、御社ドライバーをインストール 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター印刷が出ない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6997CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷が出来ない インクが出ない 状態で困っています 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ISDN回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 再セットアップ後の起動でライセンス認証を求められる
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一体型 ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LaVie PC-DA770 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ハードディスク領域を使用して再セットアップを完了後、Windowsを起動したら「Windowsのアカウント認証」という画面が表示されます。 プロダクトキーが無効だというメッセージがでて、正しいプロダクトキーを入れるか、マイクロソフトから新しいキーを購入する様なメッセージがでます。 購入時にWindowsのプロダクトキーが書かれたものがなかったと記憶していますし、パソコンに同梱されていた添付品のリストをみても、Windowsのプロダクトキーが書かれた資料はありません。（OfficeのIDの資料は添付品にありますし、実際もっています） 正しいプロダクトキーがわからず使えない状況です。 解決方法がわかるかたご教授お願いします。 購入：2015年6月 OS ：Windows8.1 (後に無償アップグレードという事でWindows10にアップグレードしていた) 無関係かもしれませんが下記の情報も追記しておきます。 別途昨年購入したパソコンがあり、そのパソコンと再セットアップしているLaVieは同じマイクロソフトアカウントを使っています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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- 5×５マス内の数字を左から昇順に並べる方法
このカテゴリーのエクセルの達人の方々に質問です。 どなたか回答して頂ける方がおみえでしたらよろしくお願いします。 （ちゃんとした回答ではなく、文句やクレーム等を混ぜた記載はご 遠慮ください。私の質問が気に入らない場合は無視して頂ければ 結構です。） 【質問】 添付図の通り、5×5マスの中に数字が重複して入っています。 これが、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの４つあります。 これを、左から昇順に出力する方法が知りたいです。 ＶＢＡでもその他方法でも構いません。 【注意事項】 ・５×５マスの数字は毎回変わります。 ・使用するエクセルは２０２１です。 以上、よろしくお願いします。
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- Epson Photo+で、テンプレートが使えない
Epson Photo+で「年賀状」や「いろいろ印刷」「デザインペーパー」などのテンプレートを使おうとすると、 「テンプレートが読み込めませんでした。インターネットの接続を確認し、再度実行してください。」 というメッセージが出てきました。（添付画像の中央付近） インターネット接続に問題は無く、「再試行」ボタンを押しても何度もエラーメッセージが出てしまいます。 ●PCの再起動 ●Epson Photo+のアンインストール→再インストール 上記は試しましたが、変わりませんでした。 通常の写真印刷は可能です。 Epson Photo+内の「ヘルプ」ボタンも反応しないため、こちらで質問いたしました。 プリンタはEP-883A、OSはWindows10を使用しています。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- DCP-J978N
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■製品名を記入してください。 【DCP-J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【NewSoft CD labeler を使ってCDにレーベル印刷をしています。 最初ファイルＡを印刷（正常に印刷されます）し、次にファイルＢを印刷しようとすると先に印刷したファイルＡが再び印刷されます。 Ｂを印刷する際、印刷プレビューでＢが表示されることを確認しています。 何度やっても同じ結果です。 解決方法がわかる方、教えてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Win10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【NewSoft CD labeler 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- PSUケーブルのオーダーメイドについて
メス10ピン、オス6ピンのPCのマザーボード用電源ケーブル(アダプター)をオーダーで作ってくださるところはありませんでしょうか？ ピンの配列はわかっているのですが、自分で作るには道具も知識もなく、オーダーで作ってくださったら、と思ってます。 理由はlenovoのv530sのマザーボード側のコネクタが6ピンで、持っているサプライが10ピンだからです…(間違ってv530ではなく、v530sを買ってしまったので…) よろしくお願いします！
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- LP1400
印刷の汚れが消えません。プリンタのどこを掃除したら良いでしょうか。 添付写真の上部です。黒い線がずっと入ります。１週間ほど前に、紙がつまったのでそれを取り除いた後、つくようになりました。以降、毎日１０枚程度印刷していますが、いっこうにとれません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- DCP-J562N スキャン出来ない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J562N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャン出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- TR703aのトラブル
昨年５月にTR703Aを購入したものです。 印字をかけても、紙が真っ白なままで印字物として出て来たり、一部分のみ印字されて、出て来るようになりました。プリンターは、普通に印字している動きですが、印字はされなかったり、一部のみ印字されている症状です。 ですが、御社のイージーフォトプリントのアプリから、写真印字をすると綺麗に印字されてきます。症状の見本として、テストページの印字物フォトを添付します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- サクラエディタで設定が色設定が反映される方法
サクラエディタの「タイプ別設定」の「正規表現キーワードを使用する」にチェックを入れて、指定の文字の色を変える設定をした後、 ファイルを保存して閉じ、再度サクラエディタでファイルを開くと 文字の色の設定が消えてしまいます。（デフォルトの黒にもどっている状態です） 検索したところ、『インストール時に「設定をユーザー毎に個別に管理する」のチェックを外していると、設定が保存されないことがある』とのことですが、 インストール時にこのチェックは外していません。 どのようにしたら再度ファイルを開いた時に「正規表現キーワード」が反映される状態になるでしょうか？
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- プリンター【DCP-J987N】必ず紙詰まり
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■製品名を記入してください。 【DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【毎回必ず紙詰まりを起こすようになった。ネットで調べて、一通り（ローラーの清掃等）しても、改善しない。 詰まった後、プリンターを開くと、必ず同じ位置で紙が止まっている※添付画像中央。 取り出した紙も同じ位置（右側）に寄れた折り目が付く※添付画像下。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 win11 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- MFC-J4440N 罫線ズレ
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■製品名を記入してください。 【MFC-J4440N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタ印刷で罫線がずれる。自動修正できず、手動で添付から選択するも修正できない。どれを選べばいいのか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- J928N スキャンが出来ない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J928N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンター本体、ＰＣからもスキャン出来ない、スタートすると「ウィーン」とリーダーは動き、その後が「接続エラー」になる。時々スキャン出来る。PCからの印刷は出来る。 一度ドライバーをアンインストールし、付属CDから再度インストールしたが変わらず。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- モバイルバッテリー EC-C07
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） モバイルバッテリー ・製品名・型番 EC-C07 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマフォ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝1月17日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 動画閲覧しながら充電できないのは仕方ないのですか？ 状態は ケーブルをつないだ後20秒ほど充電しますが、その後青ランプが消えます 動画閲覧を止めたら通常に充電できます アドバイスよろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数3
- PRO-G1 印刷できない
DigitalPhotoProfessional 4(V4.19.30)のプラグイン印刷ーProfessioanl Print & Layout (v1.6.0)するとProfessionalPrint&LayoutJobManagerの印刷状況一覧に エラー プリンターの操作パネルか、リモートUIを確認してください。と表示される。 プリンタ PRO-G1 とパソコンの接続はUSB接続です。 以上 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- MFC-J7100JDW 本体からのスキャン不可
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■製品名を記入してください。 【MFC-J7100JDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体メニューのスキャンができません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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