スキャンしてもメール添付できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J562N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　書類をスキャンしてメールに添付したいのですが、スキャンするとインポートされた画像とビデオが表示され、添付できません。
以前使っていた同じプリンターは使えてたのですが、中古で買ったプリンターで初めて使ったところ、こういう表示がでました。
接続先はUSBです。
プリンターは無線です。
知識がないため、わかりやすい説明を頂けますと助かります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット-レーザー プリンター】スキャンしたデータをEメール送信する（簡単Eメール送信）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12467/

スキャンしたデータをEメール送信する（簡単Eメール送信） - YouTube
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=harIDB_SA7o

お礼

ありがとうございました、
助かりました。