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プリンターでスキャンできない問題の解決方法とは？
- 新しいPCに接続したら、プリンター指示でスキャンできないトラブルの解決方法を探していませんか？本記事では、プリンターでスキャンできない問題の原因と対処法について解説します。
- Windows11を使用している場合、無線LAN接続のブラザーDCP-J540Nプリンターでスキャンができないという症状が発生することがあります。本記事では、この問題を解決するための方法を詳しく説明します。
- プリンターでスキャンができない問題には様々な原因が考えられます。無線LAN接続の場合、ネットワーク設定やドライバの更新などが影響することがあります。本記事では、具体的な解決策を紹介します。
- OKYAMADA
- お礼率13% (3/22)
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
USB接続ではスキャン可能ですね。 プリンター指示ではなく、本体からの操作になるかと存じます。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcpj540n&c=jp&lang=ja&os=10068 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1464/3823)
こちらのメーカーのドライバーサイトを参照してみてください。 Win11用ドライバーは用意されているようです。 現状のドライバーは アンインストールツール を使って削除後、 プリンタードライバー を入手してインストールすればいいと思います。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcpj540n&c=jp&lang=ja&os=10068 スキャンできない などの問題には同じサイトにある、 「ネットワーク診断修復ツール」を使って解決ができるのではと思います。 ↓ ※「ネットワーク診断修復ツール」とは ネットワーク印刷、またはネットワークスキャンができない場合に、本製品の状況を診断し、正しい IPアドレスを自動的に設定して問題を修復するツールです。 （*ネットワークスキャンはスキャナー機能対応製品のみ）
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15534/29850)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2018/10/01） となってますね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10068 からはWin11向けの簡易的なドライバしか用意はしていないですね。 >プリンター指示でスキャンできない 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)本製品からスキャンできない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273 みたいなことでしょうか？ そうであればお使いのプリンタの場合はControlCenter4ってソフトがその制御を担うことになります。ただControlCenter4はお使いのプリンタではWin11向けに用意はしていないのでプリンタ本体の操作パネルからスキャンのボタンを押してPCに取り込むって事が出来ないかと。
