地図が3枚の印刷になってしまう

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J577N　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　mapionの地図を全画面で正常に超印刷していたところ、突然3枚分かれて印刷されるようにになってしまった。特別な操作はしていない。印刷直前の画面で「ご利用のブラウザによっては用紙サイズ等の設定が残っていることがございます。「印刷する」ボタを押したあと、ブラウザの印刷設定で調整してください」と表示されているがそのやり方がわからない。尚、通常のWORD文書は正常に1枚に印刷できてます。　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　有線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか？
また、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？

Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございました。
Webページでも他のものは正常に印刷できるようです。
mapion地図の全画面で超印刷の印刷設定画面で印刷設定範囲を縦(横)1枚に設定しても最後の「印刷する」を押すと合計3枚の用紙と表示されていてこれが変更できないのです。昨日、直前まで正常に印刷できていたのに突然このようになってしまいました。この間、特別な操作はしておりません。

補足

上記不具合は解消しておりませんが、ご教示いただいた「Ctrl＋Shift＋P」
機能を使って設定することにより、目的する地図が印刷できることが確認できました。ありがとうございました。