印刷サイズが小さくなってしまう

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-390CN　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【年賀状印刷をしたいのだが、名刺くらいのサイズにしか印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.7

merrysun

回答になっていませんが
　はがき作成ソフトを利用すると全て簡単なのですがね
筆ぐるめ
https://fudegurume.jp/
　使用制限がありますが体験版を利用するのも手かも
まだ25日までは余裕がありますから

お礼

ありがとうございます。諸事情あり、お返事遅れました。
はがきソフトや差し込み印刷など印刷サイズ形式が決まっているものならよいのか、といろいろやっているうちに何とかできそうなところまできました。プリンターおよびWindowsの調整が効果があったのか？（ふつうにWord文書で作成、印刷ともサイズははがき指定）決め手は不明なのですが～　これから作業します！

回答No.6

Nebusoku3

＃３です。
別メーカーのサイトですがWordに関する設定は共通ですので参考になるかと思います。
ドライバーの方はメーカーによって用語が異なる場合がありますがやっぱり参考になると思います。
https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/1215/~/word-%E3%81%A7%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E6%89%8B%E5%B7%AE%E3%81%97%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AF%E3%81%8C%E3%81%8D%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

何をやっても駄目な場合はドライバーの入れ直しをお試しになった後で再度、確認されるといいかもしれません。
下記のサイトから「アンインストールツール」を入手し、既にインストールされたドライバーを削除します。
次に、同じサイトにある「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を入手し、インストールしてみてください。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcp390cn&c=jp&lang=ja&os=10013

回答No.5

merrysun

Wordでの作成でしたら
Word（ワード）で年賀状を作ろう！失敗しない年賀状の作り方
https://www.kinkos.co.jp/wp/column/new-years-card-in-word/

【インクジェット プリンター】Microsoft®Wordでのふちなし印刷の設定方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13357/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91microsoft%C2%AEword%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%81%B5%E3%81%A1%E3%81%AA%E3%81%97%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95

Microsoft Wordから印刷する際、プリンタードライバーで設定した用紙サイズと異なるサイズで印刷される場合の対処方法を知りたい。
https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/85/~/microsoft-word%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%A7%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%81%A8%E7%95%B0%E3%81%AA%E3%82%8B%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%81%A7%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95
上記を参考に見直してみたら如何でしょうか

まずは用紙をハガキサイズに切って印刷状態を確かめてから年賀状作成に入ったほうが良いですよ。はがきが無駄になりますので

お礼

ありがとうございます。一通りやってみているのですが改善されません。
プリンタドライバーインストールもやってみましたがダメです。
今までウン年間作成してきたのですが～
もちろん紙もはがき大サイズのものを使ってます。

回答No.4

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。

Windowsのアップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。

今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。



・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る

・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBやLANケーブルを挿していたら抜く)

・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。




ソフトウェアダウンロード

↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcp390cn&c=jp&lang=ja

回答No.3

Nebusoku3

Wordを作成する時に用紙サイズを決める項目があると思います。　
そこで、「ハガキ」を選んでやればハガキサイズWordのファイルができるはずです。　作った後でも「用紙サイズ」は決めることが出来ますので試してみてください。

又そのファイルの印刷時には用紙サイズを決めてあげる項目がドライバーの方にも出てくると思いますが、それらを変更しても駄目でしょうか。

お礼

ありがとうございます。その設定はしてあるのですが。

回答No.2

merrysun

何のソフトを使用して年賀状印刷をしていますか？

補足

wordです。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp390cn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2015/10/01）

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp390cn&os=10013&dlid=dlf013805_000&flang=1001&type3=11
をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。

お礼

ありがとうございます。トライしてみます！