電源が入りません対応教えてください

質問

Bluetooth イヤホン LBT-HSC32pcbk を1月に購入しました。
最近充電ボックスに入れて充電完了しても、『電源が入りました』のメッセージが流れません、イヤホン自体の電源もON OFF 繰り返しても反応がありません、対応方法をご存知の方、お教えいただければ幸いです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko · ベストアンサー

ペアリングうんぬん以前の問題だったのですね。

イヤホンの充電マークの表示は表示されているのでしょうか？
そもそも充電ができていない状態でしたら電源も入らないし、初期不良の可能性が非常に高いと思われます。
USBケーブルやアダプタなど、今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
皆様のアドバイスで、メーカーさんへ交換の交渉をすることといたします。

回答No.3

heyboy

普通に「メーカー修理」
に出しましょう！
保証書はありますよね？
もし、レシートがあれば
購入時期を証明しますから
一緒に持って行ってください。

それとそうそう無いとは
思われますけど、
構造欠陥の場合や
ハズレ個体の場合などは
修理しても治らない事も
考えられますから
駄目な時は他の別の物を
買うと言う事もありえますよ。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
メーカーに相談してみます。

回答No.2

gongorogon

小さい部品ですからスイッチの破損（故障）は考えられます。
サポートか購入店に相談したほうがいいかも。
初期不良なら交換してもらえるはずです。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
メーカーに問い合わせます。

回答No.1

iyonohanamuko

スマートフォンを再起動する
スマートフォンのBluetooth接続をオフ⇔オンにする
スマートフォンのBluetooth共有をオフ⇔オンにする
スマートフォンのGPS機能をオンにする
スマートフォンのOSや専用アプリをアップデートする

このくらいでしょうか。

お礼

早速のお返事ありがとうございます、記載内容を一通り試してみましたが、質問内容のイヤホンの電源ＯＮ ＯＦＦには関係がなかったようです。
ご回答ありがとうございました。