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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：充電ケースに反応しません）
【充電ケース不具合】充電ケースでの電源オン／オフができない問題について
このQ&Aのポイント
- 充電ケースに入れたり出したりすることでの電源オン／オフができない問題が発生しています。充電ケースを使用して自動でオン／オフできるようにする方法はありますか？
- エレコム株式会社の【LBT-TWS10シリーズ】を使用中に、充電ケースの電源オン／オフができない問題が発生しています。充電ケースを使用して自動でオン／オフできる方法について教えてください。
- Bluetoothワイヤレスイヤホンの充電ケースに反応しない問題が発生しています。充電ケースを使用して自動でオン／オフする方法を教えてください。
- tarofa
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noname#248574
回答No.1
珍しい症状ですね。 一度、LBT-TWS10をリセットしてみては如何でしょう。 LBT-TWS10に製品添付されている取扱説明書を開いて、「ヘッドホン動作仕様一覧」を参照しましょう。 表の一番下に「その他」とあり、リセットの方法について記載されています。 リセットしても症状が改善しない場合は、不具合発生（故障）の可能性もありますので、エレコムのカスタマーサポートに連絡して、故障かどうか判定してもらいましょう。 もし、店舗購入で、購入後、日を経ていなければ、購入店舗に保証書とともに持って行って症状を説明して、初期不良かどうか判定してもらいましょう。 初期不良と判定されれば交換してもらえると思います。
お礼
ご回答ありがとうございます！ リセットも試してみたのですがダメでした。。カスタマーサポートに連絡して判定してもらおうと思います！