スキャンデータがOneDriveに保存できません

質問

よろしくお願いします。
複合機はEpson EP-879A, これまでWin10のデスクトップとWin10のNoteをルータ経由でWiFi接続し、プリンタ、スキャナとも問題なく作動していました。今回デスクトップをWin11に切り替えて接続したところ、デスクトップで動作させたEpsonScan2のデータが「ファイルの書き込みに失敗しました」というメッセージとともにフォルダに出力できなくなりました。データ保存先は、デフォルトのOneDriveのImageフォルダにしていました。Noteからのスキャン、スキャナ直接操作のスキャンはこれまで通り出来ています。なお、ドライバや関連アプリはEpsonのURLから最新(2022-02-03リリース)のものをインストールしており、Event Manager単独の動作は確認できています。共有フォルダへのアクセシビリティの関係かと思い、データ保存先をPC上のフォルダに設定すると動作しましたので、一応作業は出来るようになりましたが、これまで通りデータをOneDriveに直接保存できないものかと困っています。解決策はあるでしょうか。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

補足いただきありがとうございます。
ドライバーを持ち越したわけではなく、Windows11で改めて入れ直しされたのですね。
機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動はされていますよね。

でしたら、以下を確認されることくらいでしょうか。
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=037669

OndeDriveの再インストールは…抵抗がありますね。

お礼

追加のご回答をありがとうございます。
早速確認してみましたが、基本、デフォルト状態にしているので、デスクトップ、ドキュメント、写真ともバックアップする、の状態で異常はないようです。しかし、OneDriveの管理について勉強になりました。ありがとうございました。

回答No.4

jj-grapa

【Windows11】OneDriveにサインインする方法 これかな？
https://paso-kake.com/it/windows11/12417/?msclkid=2b83ef4aafcb11ecb8ecf236a39be29d

お礼

ご回答ありがとうございます。
Win11の新しいデスクトップからのOneDriveへのアクセスは問題なく、他のPCとのファイル共有はうまく行っています。要はEpsonScan２からのアクセスだけがうまくいかない(??)様なのです。いずれにせよありがとうございます。OneDriveのアクセス自体を確認してみようと思います。

回答No.2

iyonohanamuko

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ドライバに関してはかなり注意したつもりで、オリジナル(付属のDisk)を使用せず、Epsonが2022-02-03にリリースした最新のものを使用しました。EpsonはそれらがWin11対応になったことを提示しているようです。実際、今回はWin10の走っていたPC(デスクトップ)をアップグレードしたのではなく、Win11が搭載されていたデスクトップを新規接続したので、以前のドライバの遺残が影響していることは考えにくいかなと思っております。いずれにしましてもご助言ありがとうございます。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-879aw.htm
こちらですね。

>データ保存先をPC上のフォルダに設定すると動作しました
ローカルフォルダにすると問題ないって事ですね。

思いつくのはOneDriveの再インストールとかでしょうか…

お礼

迅速なご回答ありがとうございます。
OneDriveは、他のすべての点で問題なく動作しているので、再インストールは勇気が要りますね(笑)。検討してみます。