部屋のアクセスポイントが消えた

質問

新築マンションの埋め込み型WAB-S733IW-ACです。一度はiPhoneに繋がりましたが、気がつくとWi-Fiが切れていました。再度、Wi-Fi接続しようとしましたがiPhoneに部屋のアクセスポイントが表示されなくなりました。
何度かWAB-S733IW-ACのオンオフを試みたり、WAB-S733IW-ACのリセットを押したりしましたが、iPhoneにこれまで出てきた部屋のアクセスポイントが出て来ません。
どのように対処すれば良いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

初期不良の可能性がありますね。
マンション購入時の保証対象になるかと思いますので、ご連絡してみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。何度やってもダメだったので問い合わせてみます。平日じゃないと管理会社が対応してくれないので連休中はWi-Fi回復が厳しそうですね。

回答No.1

hiro_1116

「新築マンションの埋め込み型」ということは、マンション側（管理会社？）にサポート係があるのではないでしょうか？
そちらに相談されるのが良いと思います。

お礼

ありがとうございます。やはり、リセットを押してしまったことが初期設定になってしまいiPhoneに出ていたアクセスポイントも消えてしまったのかもしれないですね。連休明けに管理会社に問い合わせてみます。でも、最初は使えていたのに急に使えなくなってしまったことが気になります。