コンピューターは保護されていませんと表示される

質問

ESETバッググランドプロセスとの通信で問題が発生しました
再試行してください　問題が解決しない場合コンピューターを
再起動してくださいと表示されたので両方を何度か試しましたが
アラートが消えません。
解決策を教えて頂けますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

ts0472

パソコンはインターネットに接続され　通信できていますでしょうか？　有効期限は切れていない？

プログラムをアンインストールして最新版をインストールし直すのが手っ取り早いんじゃないか？と感じます
https://eset-info.canon-its.jp/support/wc0102/

必要であれば設定情報のバックアップを
https://help.eset.com/eis/12/ja-JP/idh_importexport_config.html

お礼

ありがとうございます！
原因わからなかったので
アンインストールして再インストールしました。

回答No.1

SPIKE-NLOS

現在のESETの設定をXMLファイルにてエクスポートしてPCのどこかに
保存しておきます。
https://eset-info.canon-its.jp/support/wc0102/
ESETを削除して、再起動。再インストールを実行し、アクティベート
してください。保存しておいたXMLファイルをインポートして設定をもとに戻してください。ESETの設定をデフォルトで使用の場合はXMLファイルのエクスポート、インポートは必要ありませんが・・・。