ノートン360を入れたスマホがネット不安定になった

質問

妻から聞いた話なので詳しくは分からないのですが、
姉の家の無線LANにスマートフォンを接続し、
webページを表示させていたら、
何度も接続が切れる、とか、ページが表示されない、などの不具合があり、
その都度、アプリのノートン360から「位置情報を入れてください」とのメッセージが出ていた、との事。
今までもそこで使った事はあるし、エラー的な事もなかったし、ルーターを買い替えた事も無いそうで、
結果的にスマホのGPSをONにしたら治ったそうです。

家で使っていてそんな事が起きた事はありませんし、私も同じアプリを入れていますが、アプリが原因で不安定な事になった事はありませんので、少しいぶかしく思っています。

こんな話を聞いた事無いし、ググってもそれらしき情報は出ないのですが、ノートンに詳しい方、どなたか教えてくださいませんでしょうか？

回答No.1

gokukame · ベストアンサー

『ノートン ファミリーの家族ルールを設定する』該当しているのではありませんか。

お礼

いえ、
ファミリー設定は行っておりません。

回答、ありがとうございました。