ノートン３６０マルチデバイスにできますか？

質問

つい１か月前に、ノートン３６０を購入したのですが、
突然携帯電話をスマートフォンに替える事になり、
アンドロイドの不安もいろいろ耳にするので、これにもセキュリティソフトを入れたいなと思ったのですが・・・「１ユーザー３台までインストール可能」ノートンがあるじゃないですか・・・

しかし、ノートン３６０マルチデバイスというのにしていないと、スマホには入れられないみたいです。

ほんのちょっと購入のタイミングが悪かったのですが、
このノートン３６０を、ノートン３６０マルチデバイスにアップグレードする事って可能でしょうか？

回答No.2

maia55jp · ベストアンサー

>このノートン３６０を、ノートン３６０マルチデバイスにアップグレードする事って可能でしょうか？
ノートン３６０マルチデバイスを新たに買って、事前にインストールしたノートン３６０の
有効期間を追加出来るようですよ。(価格差に合わせた期間になるようですが・・・)

以前、複数のノートンライセンスの有効期間をチャットサポートにて１つにまとめて貰った事
があります。殆ど相手は、日本人じゃないですが日本語堪能の方が親切に対応してくれます。

オンラインチャットサポート
https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/contact/contact.jsp?SSDCAT=270&ct=jp&displang=iso3:JPN&displocale=iso3:JPN&entsrc=direct_pubweb&env=prod&lg=ja&origin=amsw&product=home&pv=off&pvid=f-home&version=current&version=1.0

お礼

え？
という事は、差額を払えばマルチデバイスにしてもらう事が可能そうですね！

当方、まったく英語がダメなので、相手が日本人ではないというのはちょっと抵抗がありますが、チャットサポートで問い合わせてみます。
２４時間３６５日サポートというのも嬉しいですね。

回答ありがとうございました。

補足

質問者です。

チャットで問い合わせをしてみましたが、どうやら差額でのアップグレードというのはできないみたいです。
ノートン３６０とマルチデバイスは、まったくの別物なので買い直しになるようです。

でも、チャットサポートがあるのを知って、とても便利だと思いました。
助かりました。

回答No.1

jugemu_chosuke

ソフトというのは返品も交換も効かないものです。

ダメ元でメーカーサポートに相談してみたら。

お礼

そうですよね・・・

ちょっとタイミングが悪かったなぁ・・・

回答、ありがとうございました。