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ノートン３６０マルチデバイスにできますか？
つい１か月前に、ノートン３６０を購入したのですが、 突然携帯電話をスマートフォンに替える事になり、 アンドロイドの不安もいろいろ耳にするので、これにもセキュリティソフトを入れたいなと思ったのですが・・・「１ユーザー３台までインストール可能」ノートンがあるじゃないですか・・・ しかし、ノートン３６０マルチデバイスというのにしていないと、スマホには入れられないみたいです。 ほんのちょっと購入のタイミングが悪かったのですが、 このノートン３６０を、ノートン３６０マルチデバイスにアップグレードする事って可能でしょうか？
- worito
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- ウィルス・マルウェア
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- jugemu_chosuke
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回答No.1
ソフトというのは返品も交換も効かないものです。 ダメ元でメーカーサポートに相談してみたら。
質問者
お礼
そうですよね・・・ ちょっとタイミングが悪かったなぁ・・・ 回答、ありがとうございました。
お礼
え？ という事は、差額を払えばマルチデバイスにしてもらう事が可能そうですね！ 当方、まったく英語がダメなので、相手が日本人ではないというのはちょっと抵抗がありますが、チャットサポートで問い合わせてみます。 ２４時間３６５日サポートというのも嬉しいですね。 回答ありがとうございました。
補足
質問者です。 チャットで問い合わせをしてみましたが、どうやら差額でのアップグレードというのはできないみたいです。 ノートン３６０とマルチデバイスは、まったくの別物なので買い直しになるようです。 でも、チャットサポートがあるのを知って、とても便利だと思いました。 助かりました。