メッシュWiFiで印刷できない

質問

eoの多機能ルーター無線機能からメッシュWiFI(TP-link deco X20)に変えたところ、キャノンプリンタ（TS8130、MF222dw）の印刷ができなくなってしまいました。印刷しようとすると、エラーができます。ただ、TS8130のインク情報は取得できているようです。同じような症状の方で解決できた方はいないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

iyonohanamuko · ベストアンサー

印刷ができている以上接続はできていますし、対応もしていると思いますね。

であれば、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？（TS8130、MF222dwの両方）

お礼

コメントありがとうございます。ドライバを入れなおしたら、TS8130、MF222dwともに問題なく印刷されるようになりました。ありがとうございます。基本と言われればそれまでですが、私には盲点でした。大変たすかりました。ありがとうございました。

回答No.4

tamu1129

＞eoの多機能ルーター無線機能

これをる買っていた時に作成したプリントポートがどうなっているもかも気になる点ではありますが

基本的な事から確認すればいいです

印刷をかけるPCからプリンターまでの通信経路でどこまで通信が出来るのかという事の確認が一点目

次がプリントポートの作成がきちんとされているのかどうか

eoの多機能ルーター無線機能で使っていた時にTCP/IPポートで作成しているなら適正な値の物に作り変えないといけないです

TP-linkの製品は初期設定で無線機器間プライバシーセパレータ機能はOFFになっているはずなので。この部分はひとまず無視しておいていいです

また無線間通信はIEEE規格の通信なのでメッシュだろうが従来型だろうが変わりはないです（この機種独自の問題を抱えている可能性はありますが

まずは、PCからコマンドプロンプト画面を出してPCに設定されているIPアドレスの確認やpingコマンド使ってどこまでの通信が可能になっているのかから確認された方がいいですよ

お礼

コメントありがとうございます。もうお一方の、ドライバを入れなおしてみては？で解決いたしました。いろいろとコメントいただきありがとうございました。基本でしょ、と言われればそれまでですが、私には盲点でした。貴重なお時間をいただきありがとうございます。感謝いたします。今後トラブルがあったときは今回いただいたコメントも参考にしたいと思います。

回答No.3

iyonohanamuko

接続といっても「ただ繋いでいるだけ」の状態は考えられませんか？
その状態は果たして対応している状態といえるのでしょうか？

双方向の送受信ができて初めて対応機器と言えるのではないかと思いますが・・・。
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）

お礼

コメントありがとうございます。プリンタの管理画面やインク情報は取得できているので、それなりに接続はできているのではないかと思います。
今、簡単なテキストを印刷実行して２０－３０分放置していたところ、印刷がされました。ということは双方向ではつながっているようです。ただ、印刷に２０－３０分も待たされるのでは実用的ではないですし、何かしらおかしなことが起きているのではないかと思います。
　ご指定の設定もやっていますが、変わりがないようです、、、、

回答No.2

merrysun

eoメッシュWi-Fiに接続できない場合、子機*1がeoメッシュWi-Fiの規格などに対応していない可能性があります。
以下の手順でeoメッシュWi-Fiの設定を変更し、再度接続をお試しください。

*1 スマートフォン、タブレット、プリンターなど、eoメッシュWi-Fiに接続する端末
https://support.eonet.jp/usqa/net/40027796_14139.html

お礼

コメントありがとうございます。ご指定のURLはすでに確認し、試していますが、変わりはありませんでした。

回答No.1

iyonohanamuko

そのプリンターメッシュWi-Fi対応機器か確認されてみてはいかがでしょうか？（おそらく非対応ではないかと）

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

お礼

コメントありがとうございます!接続自体はできているので、たいおうはしているとおもうのですが、、、、

補足

回答ありがとうございます!デバイス側、ルーターともに再起動しても変わりありません。プリンタ以外のPC、スマホ、NASなどは正常に動作しています。プリンタの挙動だけおかしいです。非対応なのでしょうか。これより古い機器でも問題なく繋がっていますが、、、、