プリンターで印刷が出来ない。

質問

Canon TS8430を利用しています。
WiFiをOCN光からSoftbank光に変えた途端、印刷出来なくなりました。
プリンターでWiFiの登録変更は出来ています。
Softbankに対応策を聞いたら、Canoｎに聞けとの事でした。画像はありません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

Canon TS8430に付属のCD-ROMで行ったのではありませんか

不要になったMPドライバーを削除する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8430%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html
　　　↓
プリンターとパソコンをWi-Fi接続する
https://www.youtube.com/watch?v=NGMV0TQb6V4

お礼

4件、回答を頂き有難うございました。
回答頂いた方法を全て試しましたが、プリンターは動かず、ソフトバンクの営業店からも来て頂きましたが、作動しませんでした。そこで、ソフトバンクの営業店が、接続のプロを手配してくれ、やっと繋がりました。
いろいろと回答頂き有難うございました。

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

回答No.2

ts0472

プリントとOCNやSoftbankは関りは無いです

複合機なので本体操作でノズルチェックやヘッドクリーニング　コピー（スキャン＋印刷）　カードダイレクト印刷ができれば正常です

プリンター以外の機器情報　印刷に使いたい機器情報不明ですが　Wi-Fi設定のやり直しが必要なんじゃ？
プロバイダーや回線企業からのレンタル機器に無線LAN（Wi-Fi）機能が付いているのか？は御自身でチェックして下さい
自己保有の無線LAN機器であれば　リセットして設定し直して下さい

回答No.1

AsarKingChang

>プリンターでWiFiの登録変更は出来ています。
パソコン側はやりましたか？
古い方のプリンターをさしているのではないでしょうか？
（パソコン→ルーター経由→プリンタ）
なので、パソコンから見たら違うプリンタになったので、
再登録することで、動くと思いますよ。
（不思議とCANONのプリンタってこのトラブルが多いですから）