どうして払わなきゃいけないの？

質問

今日、フェリーで車を受け取りました。
父が私のために買って、送ってくれた車です。

「受付で鍵をもらって、自分でフェリーから降ろすように」
と言われていたので、時間に余裕を持って、受付に行きました・・・

というのも、フェリーから車を降してもらうと、
「降ろし代」として1000円取られるから、少しでも安くと思ったのです

しかし、相手の不手際で、私の車が名簿に載ってないとか大騒ぎしていた間に
車が、フェリーから降ろされてしまいました。
車を降ろす人に「頼んでないのですが」と言ったら、
「もうちょっと早く来てくれたら、よかったのに」と。

別に1000円くらい・・かもしれませんが、
こういう理不尽な不適切なサービスに対してのサービス代は払わなくていいですよね。。？
払ってくださいと言われたので、結局払いましたが、なんだか悔しいです。

回答No.4

chairwarmer · ベストアンサー

そもそも「1000円払ってフェリーから車を降ろしてもらう」というのは
フェリーに車を積む時点で申し込むものなのでしょうか？
申し込んでいないのであれば、こちらが頼んでもいない事を
向こうが勝手にやって、勝手に金を要求しているだけであり
こちらはその金を払う事に同意した訳ではないので支払義務はありません。

また、例え「フェリー到着後、○分以内に車を引き取りにこない場合は
次の出航に間に合わないので係員が車を降ろし、1000円の手数料を頂きます」
といった話になっており、それに同意していたとしても
時間内に間に合うように受け取りにいったのに、積み込まれた車が名簿に乗っておらず
確認に時間がかかって遅れてしまった、なんてのはすべて先方の不手際・責任であり
こちらが責任を負わされるのは筋違いもいいところです。

Scotty_99さんの回答の通り、今から書面を送りつけて返金要求してもいいと思いますよ。

お礼

なるほど、ありがとうございます。
すごくわかりやすい説明で、納得いきました。

申し込むときにはそういう記載はなかったみたいです。
ほかに細かいことは一切書いてないので、、
たぶん、受付に早く行って「自分でおろします」と言うんだと思います。

回答No.6

ayatust

こんなところに文句を書く暇があったら
フェリーの会社に直接電話して金返してもらえば
いいと激しく思うのは俺だけかな?
内容証明なんか金と時間の無駄。
電話して文句言った人の勝ちという世の中ですわ。

お礼

ありがとうございます。
もう文句を言っても無駄なので諦めます

回答No.5

click_pod

いまさら、言っても。
払わなければよかったのに。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

Scotty_99

「内容証明郵便」を送り、
１．今回の件、
２．委任していない点
３．返金先口座番号（切手代含む）
４．返金されない場合の処置（簡易裁判します）

と書いて送付して終わると思います。

お礼

ありがとうございました。。
今回は1000円なので、もう諦めますが、
今度こういったことがあったら、そのようにします
大変助かりました＾＾

回答No.2

odamari

今さら言っても
水掛け論で終わりです

その場で解決しないと。

お礼

ありがとうございました。
なんだかとても言いにくい雰囲気だったんですね・・・
でも、文句を言えばよかったと後悔しています。

回答No.1

Quattro99

払う必要はないと思います。私なら払いません。

お礼

ありがとうございました。。
今後気をつけます。